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成都方太熱水器維修、清洗保養一站式服務
方太熱水器廠家對所有售出的產品實行一年免費維修，終身維護的政策。在產品使用過程中，如因質量問題或故障造成的產品損壞，方太熱水器廠家將負責免費維修或更換零部件。對于維修過程中產生的材料和人工費用，方太熱水器廠家承擔全部責任。
一、三包期限
1. 新品三包期限：自購買之日起，實行整機一年、主要部件三年的三包期限。對于新購的熱水器產品，如在購買后三個月內出現性能故障，消費者可選擇換貨或修理。
2. 延保服務：針對消費者購買的方太熱水器產品，方太提供有償延保服務。消費者可選擇延長一年的保修期限，或者選擇延長主要部件的保修期限至三年。
二、三包政策內容
1. 修理：在三包期限內，如熱水器產品出現性能故障，消費者可聯系方太維修服務網點，方太將安排專業技術人員進行免費修理。修理后，方太將向消費者出具維修證明。
2. 換貨：在三包期限內，如熱水器產品出現嚴重性能故障，經兩次修理仍無法正常使用，消費者可選擇換貨。換貨后的產品應當是新的、未使用過的。
3. 退貨：在三包期限內，如熱水器產品出現嚴重性能故障，經兩次修理仍無法正常使用，消費者可選擇退貨。消費者需向方太支付相應的折舊費用。
三、申請三包服務的注意事項
1. 消費者應妥善保存熱水器產品的發票、三包憑證等相關憑證。這些憑證是申請三包服務的重要依據。
2. 消費者應按照說明書的要求正確使用熱水器產品，避免因不當使用導致的故障。如因消費者使用不當導致故障，方太可能不提供三包服務。
3. 消費者應聯系方太的正規維修服務網點進行申請三包服務，避免因非正規渠道維修導致的保修失效。 |
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