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南京華帝熱水器維修、清洗保養(yǎng)一站式服務
一、包修政策
1. 包修范圍：華帝熱水器維修廠家所提供的包修服務適用于各類華帝品牌的家用電器產(chǎn)品，如熱水器、冰箱、洗衣機、熱水器、電視等。消費者在購買華帝熱水器產(chǎn)品后，均可享受廠家的包修服務。
2. 包修期限：根據(jù)國家相關法律規(guī)定，華帝熱水器維修廠家為消費者提供三年的包修期限。自購買之日起三年內(nèi)，若家用電器產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，華帝熱水器維修廠家將提供免費的維修或更換服務。
3. 包修內(nèi)容：華帝熱水器維修廠家所提供的包修服務包括免費修理和更換損壞的零部件。若維修人員確定為產(chǎn)品本身質(zhì)量問題導致的性能故障，廠家將承擔維修或更換的費用。
二、不予包修范圍
1. 人為損壞：若家用電器產(chǎn)品因消費者使用不當、維護不當或故意損壞而導致的性能故障，華帝熱水器維修廠家將不提供包修服務。
2. 自然災害：因不可抗拒的自然災害（如雷擊、地震、臺風等）導致的家用電器產(chǎn)品性能故障，華帝熱水器維修廠家將不提供包修服務。
3. 過保修期：若家用電器產(chǎn)品的性能故障發(fā)生在包修期限之外，華帝熱水器維修廠家將不提供包修服務。
4. 非華帝品牌產(chǎn)品：對于非華帝品牌的家用電器產(chǎn)品，華帝熱水器維修廠家不提供包修服務。消費者應聯(lián)系相應的品牌維修機構進行維修。
5. 其他特別約定：若消費者與華帝熱水器維修廠家在購買時特別約定不提供包修服務的特定情況，廠家將不提供包修服務。
三、包換政策
1. 包換流程：若家用電器產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，消費者應先聯(lián)系華帝熱水器維修廠家或其指定的預約服務網(wǎng)點進行報修。
2. 注意事項：在享受包換政策時，消費者應注意以下幾點：一是要保留完整的購買憑證和包修憑證；二是要確保產(chǎn)品本身未受到損壞；三是要在包換期限內(nèi)聯(lián)系廠家或其指定的預約服務網(wǎng)點，以便及時得到處理。 |
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