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天津海爾熱水器維修、清洗保養一站式服務
一、保修服務范圍
1. 海爾熱水器產品均享有來自海爾自有的保修服務，包括但不限于來自海爾生產的所有型號的熱水器設備，以及其相關的零配件和維修材料。
2. 保修服務覆蓋全國范圍內所有正式購買海爾熱水器的用戶，包括家庭用戶、商業用戶以及其他各類終端用戶。
二、保修期限
1. 自購買之日起，海爾熱水器產品均享有不同期限的保修服務。一般情況下，整機保修期為一年，主要零部件保修期為三年。
2. 若用戶購買海爾熱水器時選擇了延長保修服務，則可享受更長時間的保修期。
三、保修服務內容
1. 對于正常使用條件下，海爾熱水器設備出現的性能故障或損壞，海爾公司提供免費的維修或更換服務。
2. 對于非正常使用條件下，海爾熱水器設備出現的性能故障或損壞，海爾公司可能需要收取相應的維修費用或更換費用。
四、不保修情況
1. 對于因不可抗力（如自然災害、戰爭等）導致的海爾熱水器設備的性能故障或損壞，海爾公司不承擔保修責任。
2. 對于用戶非法操作或未經海爾公司同意進行改造的設備部分，海爾公司不承擔保修責任。
五、保修服務申請
1. 若用戶需要申請保修服務，應首先登錄海爾廠家網站或聯系海爾客戶服務熱線進行申請。
2. 用戶需要提供相關購買憑證（如購買發票等）以證明其海爾熱水器的合法擁有者身份，以及設備的型號和序列號。
3. 在提交保修申請后，海爾公司將盡快安排專業技術人員進行上門檢查和維修服務。
六、其他條款
1. 海爾公司保留對保修服務的*終解釋權。
2. 若用戶對保修服務有任何疑問或建議，可通過海爾廠家網站或客戶服務熱線進行咨詢和反饋。 |
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