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上海方太熱水器維修、清洗保養一站式服務
一、服務范圍
1. 產品質量保證：方太熱水器廠家對所銷售的熱水器產品提供全面的質量保證，如產品出現質量問題或故障，將免費為客戶進行維修或更換。
2. 維修服務：方太熱水器廠家提供專業的維修服務，包括產品安裝、調試、維修、保養等，確保客戶使用產品的過程中不出現故障。
3. 更換服務：如果客戶購買的方太熱水器產品出現質量問題或故障，可以向廠家申請更換產品，廠家將為客戶提供全新未開封的產品，保證客戶使用到*好的產品。
4. 退換貨服務：如果客戶購買方太熱水器產品后發現質量問題或故障，可以在購買之日起7天內申請無理由退換貨，廠家將為客戶辦理全額退款或更換其他產品等事宜。
二、服務期限
1. 產品質量保證期限：方太熱水器廠家對所銷售的熱水器產品提供長達1年的產品質量保證期限，確保客戶使用產品的過程中不出現質量問題。
2. 維修服務期限：維修服務的期限與產品質量保證期限相同，為購買之日起1年內。
3. 更換服務期限：更換服務的期限與維修服務期限相同，為購買之日起1年內。
4. 退換貨服務期限：退換貨服務的期限為購買之日起7天內。
三、服務流程
1. 客戶咨詢：客戶可以通過方太熱水器廠家的廠家網站、客服電話或門店咨詢相關服務內容、流程和注意事項。
2. 報修申請：客戶可以通過方太熱水器廠家的廠家網站、客服電話或門店提交報修申請，提供相關產品信息和故障表現。
3. 派單維修：方太熱水器廠家收到報修申請后，會安排專業的維修人員前往客戶指定的地址進行維修。
4. 維修確認：維修完成后，客戶需要對維修結果進行確認，并在維修單上簽字。
5. 服務反饋：客戶可以在維修完成后通過方太熱水器廠家的廠家網站、客服電話或門店對維修服務進行評價和反饋。 |
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