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康佳電視、鍋爐地暖維修、清洗保養一站式服務
一、保修政策范圍
1. 本政策適用于康佳電器生產的家用電視、商用電視、空氣能熱水器等產品。
2. 保修期：康佳電視產品自購買之日起，整機免費保修一年（含），主要部件免費保修三年（含）。
二、保修政策內容
1. 主要部件保修范圍：壓縮機、冷凝器、過濾器、電子膨脹閥、四通閥、溫度傳感器、壓力開關等關鍵部件。
2. 免費維修：在保修期內，由于產品質量問題導致的故障或損壞，康佳電器將提供免費的維修或更換服務。
3. 維修服務方式：用戶可以通過電話、網站或康佳電器廠家門店預約維修服務，康佳電器將盡快安排專業技術人員提供上門服務。
4. 維修材料：如因產品質量問題導致維修，所需的更換部件和維修材料由康佳電器提供，不向用戶收取額外費用。
5. 用戶需承擔的費用：在保修期內，用戶需承擔的費用僅包括運輸費和保險費。
三、保修政策補充說明
1. 用戶應妥善保管產品發票、說明書等相關文件，以備維修時使用。
2. 非自然災害（如地震、水災等）不可抗力因素導致的損壞，不在保修范圍內。
3. 如果用戶對維修結果不滿意，可申請復檢或更換部件，相關程序和規定可向康佳電器客服咨詢。
四、保修政策特別說明
1. 康佳電視產品在保修期內，如因用戶使用不當或意外損壞，康佳電器提供有償維修服務。
2. 若用戶在購買后未按照說明書要求使用、保養、維修等操作，導致產品損壞的，不在保修范圍內。 |
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