康佳咨詢電話：4006-189123
康佳電視、鍋爐地暖維修、清洗保養一站式服務
一、保修政策范圍
1. 本政策適用于康佳電器生產的家用電視、商用電視、末端設備及各類輔助設備。
2. 保修期一般為自購買之日起兩年（以有效購買憑證為準），并保證在有效期內提供免費維修和保養。
二、保修政策條款
1. 保修期內，因產品質量問題導致的故障或損壞，康佳電器將負責免費維修或更換。
2. 對于不涉及材料費用的簡單故障，康佳電器提供免費上門服務。對于需要更換零部件的故障，用戶需承擔零部件費用，康佳電器負責免費維修。
3. 若因用戶使用不當導致的故障或損壞，康佳電器將視情況收取材料費用和人工費用。
三、保修流程
1. 用戶需向康佳電器客服部門報修，并提供有效購買憑證和個人信息。
2. 客服部門將根據用戶報修的情況安排就近的服務商與用戶聯系，約定上門服務時間和地點。
3. 服務商上門后將進行故障診斷，并出具維修方案。用戶同意后，服務商將進行維修和保養。
4. 維修完成后，服務商將向用戶提供維修確認單據，并由用戶簽字確認。
四、注意事項
1. 若用戶發現電視存在設計缺陷或質量問題，應立即停止使用并通知康佳電器客服部門。康佳電器將視情況采取相應措施。
2. 若用戶需要了解保修期剩余時間或其它維修服務信息，可隨時聯系康佳電器客服部門查詢。
3. 若用戶需要遷移電視或進行其它改造，應提前與康佳電器客服部門聯系并咨詢相關事宜。
五、特別說明
1. 本細則的解釋權歸康佳電器所有。若本細則與其它相關政策存在沖突，以本細則為準。
2. 本細則未涉及的內容，可參照《康佳電器電視安裝維修服務標準》及相關法律法規執行。 |
|
手機站
您當前位置是：產品大全 >> 電工電氣 >>
高壓電器
免責聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內容的真實性、準確性和合法性由發布會員負責，www.qy6.com對此不承擔任何責任。如有侵犯您的權益，請來信通知刪除。
280
聯系信息
