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創維電視維修、清洗保養一站式服務
一、服務范圍
1.1 創維電視維修廠家提供針對創維品牌電視的維修服務，包括但不限于電視、冰箱、洗衣機、熱水器等產品。
二、服務承諾
1. 創維電視維修廠家承諾提供符合國家相關標準的優質服務，確保維修后的電視能夠正常使用，并保證所有更換零配件的質量。
2. 提供服務的專業技術人員都具備相關資質和經驗，能夠根據客戶需求提供精準、高效的維修服務。
3. 為了方便客戶，維修服務工作時間為每天8:00至18:00，節假日除外。
4. 在服務完成后，創維電視維修廠家將清理現場，確保維修后的電視干凈整潔。
三、服務費用
1. 服務費用根據維修項目和零配件的更換情況而定，具體費用將在技術人員上門維修前與客戶進行商定。
2. 如維修過程中涉及到遠程服務費、上門費、加急費等額外費用，創維電視維修廠家將提前與客戶進行溝通并得到客戶確認后進行相應收費。
四、服務周期
1. 創維電視維修廠家將在與客戶預約的時間內，安排專業技術人員上門進行維修，具體時間以客戶的時間為準。
2. 對于已接到的維修申請，創維電視維修廠家將盡力在1-3個工作日內處理完畢，如有特殊情況需另外協商。
五、保修政策
1. 創維電視維修廠家提供自維修之日起三個月的保修期限，如在保修期內出現維修質量問題，可享受免費維修或更換零配件的服務。
2. 若出現非質量問題的情況，如因用戶使用不當導致的損壞，將收取相應的費用進行維修或更換零配件。
六、隱私政策
1. 創維電視維修廠家將嚴格保護客戶的個人信息，不會泄露給第三方。
2. 在維修過程中，如需拍攝照片或視頻以供維修記錄和證明，會在征得客戶同意后進行。 |
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