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索尼電視維修、清洗保養一站式服務
一、服務范圍
1.1 索尼電視維修廠家提供針對索尼品牌電視的維修服務，包括但不限于冰箱、洗衣機、電視、熱水器、燃氣灶等各類家用電器。
二、服務內容
2.1 上門服務：客戶撥打服務電話后，技術人員將在24小時內上門為客戶進行檢查和維修。
2.2 清洗保養：每年提供一次免費清洗保養服務，包括對電視進行全面清潔和檢查。
2.3 故障維修：對于電視出現的各類故障，索尼電視維修廠家將提供專業的診斷和修復服務。
2.4 配件更換：如維修過程中需要更換配件，索尼電視維修廠家承諾使用原廠配件，保證維修質量。
三、服務承諾
3.1 服務質量：索尼電視維修廠家保證技術人員具備專業知識和豐富經驗，確保維修過程的專業性和安全性。
3.2 價格透明：所有維修項目和配件的價格均明碼標價，客戶可提前在商家查詢，避免出現價格欺詐現象。
3.3 維修周期：在維修過程中，索尼電視維修廠家承諾盡可能縮短維修周期，以減少客戶的不便。
3.4 保修期限：所有維修項目均提供一年保修期限，如在保修期內因維修質量出現問題，索尼電視維修廠家將免費為客戶進行再次維修或更換配件。
四、服務流程
4.1 客戶咨詢：客戶撥打服務電話或訪問商家進行咨詢，了解服務范圍、價格等信息。
4.2 上門服務：技術人員根據客戶報修情況，提供上門檢查和維修服務。
4.3 費用結算：維修完成后，技術人員將向客戶詳細說明維修內容和費用，客戶可通過現金、銀行卡或支付寶等方式進行支付。
4.4 后期回訪：索尼電視維修廠家將對每位客戶進行后期回訪，了解服務質量和服務態度，如有不滿意的地方將及時進行改進。 |
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