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小米電視維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
小米電視的三包政策服務(wù)說明，以幫助消費者更好地了解其權(quán)益和保障。
1. 三包政策適用范圍
小米電視的三包政策適用于所有在中華人民共和國境內(nèi)（以下簡稱“三包”）購買的小米電視產(chǎn)品，包括家用電視、商用電視、空氣能熱水器等。
2. 三包政策期限
小米電視的三包政策期限根據(jù)產(chǎn)品種類和銷售渠道有所不同。一般來說，家用電視和商用電視的整機(jī)包修期為六年，壓縮機(jī)等關(guān)鍵零部件包修期為十年。在購買時，消費者應(yīng)仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明書或咨詢銷售人員，了解所購買產(chǎn)品的三包期限。
3. 三包政策內(nèi)容
（1）包修：在三包期限內(nèi)，凡因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的維修，小米電視廠家將負(fù)責(zé)提供免費維修或更換零部件的服務(wù)。消費者無需支付任何費用。
（2）包換：在購買后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，小米電視廠家將根據(jù)實際情況提供換貨或退貨服務(wù)。具體流程請咨詢銷售商。
（3）包退：在三包期限內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)無法修復(fù)的嚴(yán)重質(zhì)量問題，小米電視廠家將無條件接受退貨或換貨申請，并按照購買價格全額退款。
4. 三包政策注意事項
（1）消費者應(yīng)妥善保存產(chǎn)品購銷憑證和發(fā)票，以便在需要時作為有效憑證。
（2）消費者應(yīng)遵循使用說明，正確使用和維護(hù)小米電視產(chǎn)品，否則可能影響三包服務(wù)的申請和享用。
（3）對于故意損壞、不當(dāng)使用或未經(jīng)授權(quán)改裝導(dǎo)致的損壞，小米電視廠家不承擔(dān)三包責(zé)任。
5. 三包服務(wù)申請流程
消費者如遇質(zhì)量問題，可按照以下步驟申請三包服務(wù)：
（1）與銷售商聯(lián)系，說明問題情況并提供產(chǎn)品購銷憑證和發(fā)票。
（2）銷售商將根據(jù)具體情況安排維修或更換零部件的服務(wù)，或指導(dǎo)消費者進(jìn)行退貨或換貨申請。
我們將竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)、及時的服務(wù)，確保您的使用體驗和權(quán)益得到充分保障。 |
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