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康佳電視維修、清洗保養一站式服務
康佳電視保修使用說明書
一、服務范圍
1. 本保修服務適用于所有購買康佳電視產品的消費者。
二.保修期限
1. 根據國家相關法律法規以及康佳公司規定，康佳電視產品的保修期限為自購買之日起一年（易耗品除外）。
三、保修服務內容
1. 在保修期限內，康佳電視提供免費上門維修、保養服務。具體包括：產品性能檢測、故障排查與維修、日常保養等。
2. 如產品在保修期內出現任何質量問題或故障，康佳公司將負責免費修理或更換相關零部件。
四、保修服務流程
1. 消費者在購買康佳電視產品后，應妥善保管購物憑證（如發票、購物小票等）以備不時之需。
2. 若在保修期內出現產品故障或質量問題，消費者應首先撥打康佳廠家客服電話或登錄康佳廠家網站進行報修。
3. 客服人員將詳細記錄消費者信息與產品故障情況，并安排專業維修人員上門服務。
4. 維修人員在上門服務時，應主動出示工作證件以及相關證明材料，并認真檢查產品故障情況，根據保修政策提供相應的服務。
五、保修政策與規定
1. 康佳電視遵循國家法律法規及行業規定，制定了一系列的保修政策與規定。在提供服務的過程中，工作人員應遵循公司規定的操作流程和服務標準。
2. 在保修期內，對于人為因素造成的損壞，如使用不當、意外事故等，康佳公司不承擔免費保修責任。
3. 若消費者對康佳電視提供的保修服務不滿意，可以向相關部門投訴或通過法律途徑維護自己的合法權益。
六、服務承諾
1. 康佳電視致力于為消費者提供優質的維修服務，保證消費者享受到安全、可靠、高效的產品與服務。
2. 我們將不斷改進和提升服務質量，為消費者提供更加完善的購物體驗。感謝您選擇康佳電視，如有任何問題或建議，請隨時與我們聯 |
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