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索尼電視維修、清洗保養一站式服務
一、保修服務范圍
索尼電視為客戶提供全面的保修服務，包括但不限于以下方面：
1. 產品質量問題：如生產過程中產生的缺陷、質量問題，如漏水、噪音大等。
2. 性能問題：如制冷制熱效果不佳、能耗高等。
3. 安裝問題：如安裝不當導致設備損壞或性能下降。
4. 維修保養問題：如需要更換零部件或進行清洗保養等。
二、保修期限
索尼電視為客戶提供以下保修期限：
1. 產品質量問題：自購買之日起一年內。
2. 性能問題：自購買之日起三年內。
3. 安裝問題：自安裝完成之日起兩年內。
4. 維修保養問題：自購買之日起一年內，或自上一次維修保養完成之日起一年內。
三、保修服務方式
索尼電視為客戶提供以下保修服務方式：
1. 在保修期限內，客戶可隨時聯系索尼電視的客戶服務熱線或當地維修服務中心，索尼電視將安排專業技術人員進行檢測、維修和更換。
2. 對于需要上門服務的客戶，索尼電視將根據實際情況安排技術人員進行上門檢測、維修和更換。
3. 對于需要寄修的客戶，索尼電視將安排專業技術人員進行檢測、維修和更換，并將設備寄回給客戶。
四、保修索尼電視服務承諾
索尼電視為客戶提供以下保修索尼電視服務承諾：
1. 在保修期限內，索尼電視將為客戶提供免費的檢測、維修和更換服務。
2. 若因索尼電視產品質量問題導致設備損壞或性能下降，索尼電視將承擔相應的賠償責任。
3. 若因客戶使用不當導致設備損壞或性能下降，索尼電視將提供有償服務，具體費用由雙方協商確定。
4. 若因不可抗力因素導致設備損壞或性能下降，索尼電視將與客戶協商解決。 |
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