格力咨詢電話：4006-189123
格力空調維修、移機安裝、清洗保養一站式服務
格力空調設立了授權網點維修服務中心，提供針對格力產品的專業維修服務。
一、服務中心的職責
1. 產品咨詢：服務中心可為用戶提供關于格力空調產品的詳細信息，包括產品特點、使用方法、保養建議等。
2. 故障診斷：服務中心具備專業的技術團隊，可對格力空調產品進行故障診斷，確定問題所在并進行相應的維修。
3. 維修保養：服務中心提供全面的維修保養服務，包括產品清潔、部件更換、性能調試等。
4. 配件更換：當產品配件損壞時，服務中心可提供原廠配件更換服務。
二、服務流程
1. 用戶咨詢：用戶可通過電話、網站或直接到訪服務中心進行咨詢和預約。
2. 故障申報：用戶需向服務中心詳細描述產品故障現象，以便服務中心進行準確的故障診斷。
3. 維修報價：服務中心根據故障現象給出維修報價，包括維修內容、所需時間和費用等信息。
4. 維修實施：服務中心按照約定的時間和費用進行維修，維修完成后進行性能檢測和保養。
5. 維修完成：維修完成后，服務中心將通知用戶取回產品，并提供相應的維修憑證和保修期限。
三、服務承諾
1. 專業服務：服務中心具備專業的技術團隊，能夠準確診斷和解決格力空調產品的故障問題。
2. 高效響應：服務中心承諾在接到用戶報修后，盡快安排專業技術人員進行上門或到場服務，并及時解決用戶問題。
3. 原廠配件：服務中心提供原廠配件更換服務，確保維修后的產品性能和質量達到原廠標準。
4. 嚴格培訓：服務中心的工作人員都經過嚴格的技術和職業道德培訓，確保為用戶提供高效、專業的服務。
格力空調授權網點維修服務中心均經過格力總公司的嚴格篩選和培訓，具備專業技術和良好的服務態度。用戶在選擇服務中心時，請確認其是否具有格力授權認證。 |
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