伊萊克斯咨詢電話：4006-189123
伊萊克斯空調維修、移機安裝、清洗保養一站式服務
一. 伊萊克斯空調服務承諾
24小時全天候服務：伊萊克斯空調提供24小時全天候服務，無論何時何地，只要消費者有任何問題或需要維修和服務，都可以撥打伊萊克斯公司的服務熱線或通過廠家網站進行咨詢和報修。
上門服務：伊萊克斯空調承諾在接到消費者報修后，48小時內上門服務，包括市區和縣區的所有購買伊萊克斯空調的消費者。
維修質量保證：所有伊萊克斯空調的維修服務都由專業的維修工程師進行，確保維修質量和使用安全。
維修后的質量保證：伊萊克斯空調對所有維修后的設備提供至少三個月的保修期，如果維修后設備在三個月內出現任何維修質量的問題，伊萊克斯公司將無條件免費返修。
二. 增值服務
購買咨詢：伊萊克斯空調的銷售人員和客服人員會提供詳細的購買咨詢，幫助消費者選擇適合自己需求的空調設備。
定期保養：伊萊克斯空調提供定期保養服務，包括濾網清洗、制冷劑添加等，確保消費者的使用體驗和使用安全。
三. 保修卡和說明書
每臺伊萊克斯空調設備都會配備一份保修卡和說明書，消費者應妥善保管這些資料，并在需要維修時一同攜帶。
四. 消費者權益
根據國家三包法的規定，消費者在購買和使用伊萊克斯空調過程中享有合法權益，如發現任何違反三包規定的行為或問題，可以向伊萊克斯公司投訴，伊萊克斯公司應積極處理和解決。
五. 特別提示
對于消費者自行安裝的空調設備，伊萊克斯公司不承擔任何由于安裝不當導致的損壞或故障的維修責任。因此，消費者在安裝空調設備時，應請專業安裝人員進行安裝。
在享受三包政策的過程中，消費者應妥善保存所有的購物憑證和保修卡，以便在需要時方便查詢和證明自己的權益。
對于一些特定的損壞或故障，如不可抗力因素、人為損壞等，伊萊克斯公司不承擔三包責 |
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