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伊萊克斯空調(diào)維修、移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
伊萊克斯空調(diào)提供全面的保修服務(wù)，以確保客戶在購買我們的產(chǎn)品后能享受到*佳的維修服務(wù)。以下是我們?yōu)橐寥R克斯空調(diào)客戶制定的保修服務(wù)條款說明：
1. 保修政策
伊萊克斯空調(diào)對所售產(chǎn)品實(shí)行“三包”政策，即包修、包換、包退。在購買產(chǎn)品后的一段時間內(nèi)（具體時間根據(jù)購買憑證上的記載確定），若出現(xiàn)非人為因素導(dǎo)致的產(chǎn)品故障，客戶可憑購買憑證在規(guī)定范圍內(nèi)享受免費(fèi)的保修服務(wù)。
2. 保修范圍
保修服務(wù)涵蓋了伊萊克斯空調(diào)所有產(chǎn)品，包括但不限于室內(nèi)機(jī)、室外機(jī)、遙控器、電源線等所有隨附的零部件，以及按照說明書使用和維護(hù)產(chǎn)品所必需的零配件。
3. 不保修范圍
以下情況不屬于保修范圍：
由于意外事故、使用不當(dāng)或自然災(zāi)害等不可抗力因素造成的產(chǎn)品損壞。
產(chǎn)品未經(jīng)伊萊克斯空調(diào)授權(quán)的維修服務(wù)機(jī)構(gòu)的檢測、維修或改裝。
超出保修期或未按照說明書使用而導(dǎo)致的損壞。
所有單獨(dú)購買的零配件（如：延長保修、意外保護(hù)等附加服務(wù)）。
4. 保修期限
伊萊克斯空調(diào)根據(jù)產(chǎn)品的不同，為消費(fèi)者提供不同的保修期限。一般來說，伊萊克斯空調(diào)的保修期限為1至3年不等。具體保修期限請參考購買憑證或產(chǎn)品說明書上的規(guī)定。
5. 保修流程
若產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，請首先撥打伊萊克斯空調(diào)的客服電話或登錄廠家網(wǎng)站進(jìn)行報修。客服人員將詳細(xì)詢問您的情況并安排*近的維修服務(wù)機(jī)構(gòu)上門檢測和維修。在維修完畢后，維修服務(wù)機(jī)構(gòu)將向您提供維修證明。
6. 保修注意事項(xiàng)
為了確保您的權(quán)益，請妥善保管您的購買憑證和產(chǎn)品說明書。此外，請不要在產(chǎn)品上隨意貼上標(biāo)簽或標(biāo)記，以免影響產(chǎn)品的保修。
以上是伊萊克斯空調(diào)為客戶提供的保修服務(wù)條款說明。我們承諾，我們將盡全力為您提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，確保您的滿 |
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