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格力空調(diào)維修、移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、格力空調(diào)維修規(guī)范
1. 維修人員必須接受專業(yè)的技能培訓(xùn)，并獲得相關(guān)的職業(yè)技能資格證書，以保證維修工作的專業(yè)性和安全性。
2. 對于任何格力空調(diào)產(chǎn)品，維修人員都需要仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明書，了解產(chǎn)品的特性、使用方法、注意事項以及維修方式，確保在維修過程中不會對產(chǎn)品造成不必要的損壞。
3. 在維修過程中，必須使用正確的工具和設(shè)備，并且按照規(guī)定的操作步驟進(jìn)行。不得使用不適當(dāng)?shù)幕蛘哌^度的力量去操作空調(diào)產(chǎn)品。
4. 維修人員需要了解格力公司的維修政策和服務(wù)宗旨，不得在維修過程中提出不合理的要求或者進(jìn)行不必要的操作。
5. 維修完畢后，維修人員需要對產(chǎn)品進(jìn)行全面的檢查，確保產(chǎn)品能夠正常運(yùn)行并且沒有任何安全隱患。
二、不毀單不違約服務(wù)說明
1. 格力公司始終堅持“不毀單、不違約”的服務(wù)原則，這包括但不限于以下情形：
a) 對于用戶寄修的產(chǎn)品，格力公司保證在合同約定的時間內(nèi)完成維修并寄回給用戶，不毀壞、不遺失、不私自拆修。
b) 對于現(xiàn)場安裝的產(chǎn)品，格力公司保證按照合同約定的時間、地點和方式進(jìn)行安裝，不毀壞、不遺失、不私自拆修。
c) 對于退換貨的產(chǎn)品，格力公司保證按照國家法律法規(guī)和合同約定的條件進(jìn)行退換貨處理，不毀壞、不遺失、不私自拆修。
2. 如果出現(xiàn)毀單或違約的情況，格力公司將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并根據(jù)合同約定向用戶進(jìn)行賠償。
3. 同時，格力公司也歡迎用戶對任何涉嫌毀單或違約的行為進(jìn)行監(jiān)督和投訴。用戶可以通過格力公司的客服電話或者在線客服渠道向我們反饋相關(guān)問題，我們會盡快核實并處理。
總之，格力公司始終堅持誠信經(jīng)營、精益求精的維修服務(wù)規(guī)范和不毀單不違約的服務(wù)原則，致力于為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)的空調(diào)維修服務(wù)。如有任何疑問或需要幫助，請隨時聯(lián)系我們的客服團(tuán)隊。 |
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