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聚騰空氣能熱水器維修、移機安裝、清洗保養一站式服務
聚騰空氣能熱水器保修使用說明書
一、服務范圍
1. 本保修服務僅限于在中華人民共和國境內（不包括香港、澳門及臺灣地區）購買的聚騰空氣能熱水器產品。
2. 本保修服務不包括未通過正規渠道購買的聚騰空氣能熱水器產品，也不包括未經授權的修理或改裝。
二、保修期限
1. 聚騰空氣能熱水器產品自購買之日起享有至少一年的免費保修期。
2. 如在保修期內出現非人為因素造成的故障或損壞，消費者可聯系聚騰客服進行免費維修或更換。
三、保修政策
1. 對于保修范圍內的空氣能熱水器產品，聚騰公司將提供維修或更換故障部件的服務，直到故障完全解決。
2. 若在保修期內，同一故障問題經兩次維修仍無法解決的，聚騰公司可提供更換整機的服務。
四、保修證明
1. 消費者在申請保修服務時，需提供購買聚騰空氣能熱水器產品的有效證明（如購買發票、購物小票等）。
2. 若無法提供有效證明，則無法享受保修服務。
五、保修服務流程
1. 消費者可通過聚騰廠家網站、客服電話或當地聚騰維修中心咨詢保修服務。
2. 消費者需準確描述空氣能熱水器產品的故障現象，并提供有效的聯系方式和詳細的地址信息。
3. 聚騰公司將根據消費者的描述安排維修或更換故障部件，并在維修完成后通知消費者取件。
4. 若在維修過程中需要消費者提供額外配件或服務，聚騰公司會提前與消費者溝通并征得同意。
六、保修條款的修改和解釋權
1. 本保修使用說明書聚騰公司有權隨時修改，并將在聚騰公司廠家網站公布。
2. 聚騰公司保留對本保修使用說明書的*終解釋權。 |
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