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魯朝陽空氣能熱水器維修、移機安裝、清洗保養一站式服務
魯朝陽空氣能熱水器廠家的三包政策服務說明，
一、三包政策適用范圍
1. 本三包政策適用于魯朝陽空氣能熱水器生產的所有型號的家用空氣能熱水器、多聯機、商用空氣能熱水器等系列產品。
2. 消費者需按照廠家規定的安裝、使用和維護方法使用產品，否則廠家不承擔三包責任。
二、三包期限
1. 魯朝陽空氣能熱水器的三包期限為自購買之日起兩年（或安裝之日起一年），以先到者為準。
2. 若產品出現性能故障，廠家提供維修或更換新產品，直到產品修復或新產品交付消費者。
3. 若產品出現無法修復的嚴重性能故障，廠家提供更換新機或按照消費者的要求退款。
三、不適用三包政策的情況
1. 消費者未按照廠家的規定使用、維護和保養產品而導致的故障或損壞。
2. 人為故意或意外損壞，如：運輸、搬運、安裝、使用過程中造成的損壞。
3. 不可抗力因素造成的損壞，如：自然災害、水災等不可預測的情況。
4. 其他廠家或第三方提供的配件或服務引起的故障或損壞。
四、魯朝陽空氣能熱水器服務承諾
1. 魯朝陽空氣能熱水器廠家提供24小時全天候服務，消費者可隨時聯系廠家獲取幫助。
2. 消費者可通過電話、網絡、現場等方式聯系廠家，廠家工作人員將熱情、專業地解答消費者的疑問和提供維修服務。
3. 若產品出現性能故障，廠家承諾在24小時內作出響應，并在48小時內完成維修或更換新產品。若因特殊原因無法在48小時內完成維修或更換，廠家將向消費者提供臨時的替代產品。
4. 若產品出現無法修復的嚴重性能故障，廠家承諾在7個工作日內為消費者更換新機或退款，并將回收損壞的舊機。若舊機回收后發現其有價值的配件，廠家將與消費者協商處理該配件。
5. 廠家為消費者提供完整的維修記錄和維修服務跟蹤，以確保消費者的權益得 |
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