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碧淶空氣能熱水器維修、移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、保修服務(wù)范圍
碧淶空氣能熱水器為客戶提供全面的保修服務(wù)，包括但不限于以下方面：
1. 產(chǎn)品質(zhì)量問題：如生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的缺陷、質(zhì)量問題，如漏水、噪音過大等。
2. 性能問題：如空氣能熱水器制冷制熱效果不佳，溫度調(diào)節(jié)失靈等。
3. 安裝問題：如安裝過程中造成的損壞或安裝錯(cuò)誤。
4. 使用問題：如用戶使用不當(dāng)導(dǎo)致的設(shè)備損壞。
二、保修期限
碧淶空氣能熱水器為客戶提供完整的保修期限，具體如下：
1. 產(chǎn)品質(zhì)量問題、性能問題、安裝問題：自購買之日起，享受廠家提供的一年或以上的保修期。
2. 使用問題：自購買之日起，享受廠家提供的三個(gè)月或以上的保修期。
三、保修期內(nèi)碧淶空氣能熱水器服務(wù)承諾
1. 碧淶空氣能熱水器將對所有在保修期內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)維修和更換。
2. 對于設(shè)備維修，碧淶空氣能熱水器將派遣專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行檢測、診斷和修復(fù)。
3. 若設(shè)備無法修復(fù)或需要更換部件，碧淶空氣能熱水器將及時(shí)提供相應(yīng)的解決方案，并確保客戶的設(shè)備在*短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常。
4. 在保修期內(nèi)，碧淶空氣能熱水器還提供電話咨詢、在線客服等增值服務(wù)，客戶可隨時(shí)獲取使用幫助和技術(shù)支持。
四、保修卡和保修手冊
為方便客戶獲取保修服務(wù)，碧淶空氣能熱水器會(huì)隨產(chǎn)品附上保修卡和保修手冊。客戶在享受保修服務(wù)時(shí)，請務(wù)必?cái)y帶保修卡和保修手冊，以便順利獲得保修權(quán)益。若客戶未按照要求攜帶相關(guān)憑證，服務(wù)可能會(huì)受到影響。
五、特別說明
1. 保修條款適用于正常使用條件下。若因不可抗力（如自然災(zāi)害、水災(zāi)等）造成的設(shè)備損壞，不在保修范圍內(nèi)。
2. 對于非碧淶空氣能熱水器生產(chǎn)的配件或附件，其保修期限可能有所不同。請客戶在購買前詳細(xì)了解相關(guān)條款和條件。 |
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