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志高空氣能熱水器維修、移機安裝、清洗保養一站式服務
一、服務范圍
1.1 志高空氣能熱水器維修廠家提供服務的范圍包括但不限于：志高品牌空氣能熱水器設備的維修、保養、清洗、更換零部件等。
二、服務標準
2.1 維修服務：志高空氣能熱水器維修廠家承諾按照國家相關標準和志高品牌規定的維修程序進行維修，確保維修后的設備能夠正常使用。
2.2 技術人員要求：志高空氣能熱水器維修廠家派遣的技術人員應具備相關專業知識和技能，能夠準確判斷和解決設備故障。
2.3 服務態度：志高空氣能熱水器維修廠家應始終保持熱情、周到的服務態度，尊重用戶，耐心解答用戶疑問。
三、服務流程
3.1 報修受理：用戶可通過電話、微信、商家等途徑向志高空氣能熱水器維修廠家報修，我們將記錄并安排技術人員上門服務。
3.2 上門檢查：技術人員將在約定的時間內上門檢查設備，診斷故障原因。
3.3 報價確認：技術人員將根據設備故障情況和用戶需求提供維修報價，經用戶確認后開始維修。
3.4 維修實施：技術人員將按照報價確認后的維修方案進行維修，確保維修質量。
3.5 維修完成：維修完成后，技術人員將對設備進行測試，確保設備正常運行。并向用戶講解設備的維護保養方法。
3.6 收費及發票：用戶需支付維修費用，志高空氣能熱水器維修廠家將提供正規發票。
四、保修期限及保修內容
4.1 自維修完成之日起，志高空氣能熱水器維修廠家對維修部分保修一年（易耗品除外）。
4.2 保修內容：志高空氣能熱水器維修廠家對設備的維修質量及更換的零部件提供保修，若設備在保修期內出現非人為因素造成的故障或質量問題，可免費享受再次維修或更換零部件的服務。
五、注意事項
5.1 用戶需提供有效的志高空氣能熱水器購買發票以便我們核實信息。
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