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艾喜仕空氣能熱水器維修、移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
艾喜仕空氣能熱水器保修使用說明書
一、服務(wù)范圍
1. 本說明書適用于艾喜仕空氣能熱水器的保修服務(wù)。
2. 在使用過程中，如果您的空氣能熱水器出現(xiàn)故障或問題，請及時(shí)聯(lián)系我們的服務(wù)熱線或當(dāng)?shù)鼐S修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，我們將為您提供專業(yè)的維修和咨詢服務(wù)。
二、保修政策
1. 艾喜仕空氣能熱水器自購買之日起，實(shí)行整機(jī)免費(fèi)保修一年，主要零部件免費(fèi)保修三年的政策。
2. 在保修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，我們?yōu)槟峁┟赓M(fèi)維修服務(wù)。
3. 對于人為因素（如使用不當(dāng)、意外損壞等）造成的故障，我們?yōu)槟峁┯袃斁S修服務(wù)。
三、服務(wù)流程
1. 撥打服務(wù)熱線或聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐S修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，咨詢報(bào)修事項(xiàng)及維修時(shí)間。
2. 維修人員上門檢查并確認(rèn)故障原因，根據(jù)保修政策提供相應(yīng)的維修方案。
3. 若故障屬于保修范圍，維修人員將為您提供免費(fèi)的維修服務(wù)。若故障不屬于保修范圍，您需支付相應(yīng)的維修費(fèi)用。
4. 維修完成后，維修人員將為您填寫保修記錄單，并提供維修發(fā)票和維修證明。
四、注意事項(xiàng)
1. 請妥善保管購買空氣能熱水器時(shí)的發(fā)票、保修卡及說明書等文件，以便在需要維修時(shí)提供相關(guān)證明。
2. 在使用過程中，請勿隨意更改空氣能熱水器內(nèi)部設(shè)置或私自拆裝內(nèi)部零件，以免造成安全隱患。
3. 當(dāng)您的空氣能熱水器出現(xiàn)故障時(shí)，請及時(shí)與我們聯(lián)系，切勿私自進(jìn)行拆裝或維修，以免造成更大的損失。
4. 您的個人信息將受到保護(hù)，我們將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，不會泄露您的個人信息給第三方。 |
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