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新零空氣能熱水器維修、移機安裝、清洗保養一站式服務
尊敬的新零空氣能熱水器客戶，為了確保您的權益，請您在購買和使用新零空氣能熱水器產品時，務必遵守以下保修服務條款。
一、保修范圍
1. 新零空氣能熱水器對所有由本公司售出的新零品牌空氣能熱水器器（包括但不限于家用、商用及中央空氣能熱水器等）提供保修服務。
2. 保修期限為自購買之日起一年（部分機型為兩年或以上），保修期內因產品質量問題導致的故障或損壞，本公司負責免費維修或更換。
3. 保修范圍不包括由于意外損壞、擅自改裝、不正確使用、維護不當、未經授權的修改或其他非自然因素造成的產品損壞。
二、保修申請
1. 客戶在購買新零空氣能熱水器產品后，應妥善保存購物憑證（如發票、收據等），以備保修之用。
2. 如在保修期內出現故障，請首先撥打新零空氣能熱水器全國維修服務電話或登錄廠家網站進行報修，本公司將安排專業人員上門檢查和維修。
3. 若因特殊情況無法聯系上您的，您可將故障情況及聯系方式發送至新零空氣能熱水器客戶服務郵箱，我們將盡快回復并安排處理。
三、保修規定
1. 對于保修范圍內的故障，新零空氣能熱水器有權要求客戶支付維修所需的材料費用和人工費用。
2. 若故障無法通過一般維修服務解決，需要更換主要零部件或整臺機器時，新零空氣能熱水器有權免費更換新機。
3. 保修期內，若因客戶原因導致產品損壞，新零空氣能熱水器可提供有償維修服務。
四、保修期限延長
1. 若您購買的產品在保修期結束后出現故障，您可通過購買延長保修服務來獲得額外的保修期限。
2. 延長保修服務的具體條款和條件請參考新零空氣能熱水器廠家網站或撥打全國維修服務電話咨詢。
五、注意事項
1. 請勿嘗試自行修理或由未經新零空氣能熱水器授權的維修人員進行修理，以免影響產品的保修 |
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