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德能空氣能熱水器維修清洗保養(yǎng)一站式服務
德能空氣能熱水器保修使用說明書
一、服務范圍
1. 本保修服務僅限于購買本公司的空氣能熱水器產(chǎn)品。
2. 在本保修期內(nèi),對于本公司生產(chǎn)的空氣能熱水器產(chǎn)品實行免費維修、保養(yǎng)及更換。
二、保修期限
1. 本公司提供的保修期限自購買日起算。
2. 特殊產(chǎn)品根據(jù)生產(chǎn)日期不同,保修期有所不同,請以購買時商家提供的保修憑證為準。
三、服務內(nèi)容
1. 在保修期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題導致的故障,本公司提供免費維修或更換。
2. 在保修期內(nèi),因非產(chǎn)品質(zhì)量問題導致的故障,本公司收取適當?shù)木S修費用。
四、不保修范圍
1. 超過保修期限的產(chǎn)品。
2. 因用戶使用不當造成的產(chǎn)品損壞。
3. 因不可抗力造成的損壞。
五、服務流程
1. 用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障,請及時聯(lián)系維修服務熱線或附近的德能專賣店。
2. 技術人員將在約定時間上門檢查、維修故障產(chǎn)品。
3. 若判定為質(zhì)量問題,將進行免費維修或更換。若判定為非質(zhì)量問題,將向用戶說明情況并收取維修費用。
4. 維修完成后,技術人員將向用戶提供維修憑證并由用戶確認簽字。
六、注意事項
1. 請妥善保管產(chǎn)品保修憑證,以備日后使用。
2. 若產(chǎn)品出現(xiàn)故障,請勿隨意拆卸、修理,以免造成更嚴重的損壞。
3. 若需要其他幫助,請隨時與德能維修服務團隊取得聯(lián)系。我們將竭誠為您服務。 |
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