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科龍空氣能熱水器維修清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、服務(wù)范圍
1.1 科龍空氣能熱水器維修廠家提供針對科龍品牌空氣能熱水器的維修服務(wù)，包括但不限于冰箱、洗衣機、空氣能熱水器、熱水器、燃?xì)庠畹雀黝惣矣秒娖鳌?
二、服務(wù)內(nèi)容
2.1 上門服務(wù)：客戶撥打服務(wù)電話后，維修技術(shù)人員將在24小時內(nèi)上門進(jìn)行維修。如遇特殊情況，如需更換零部件等，維修技術(shù)人員將在48小時內(nèi)上門。
2.2 零件更換：在維修過程中，如需更換零部件，維修技術(shù)人員將在保證原廠零件質(zhì)量的前提下進(jìn)行更換。更換后，將由客戶驗收并簽字確認(rèn)。
2.3 維修質(zhì)量保證：在維修完成后，科龍空氣能熱水器維修廠家將提供一個月的維修質(zhì)量保證期。如在保證期內(nèi)出現(xiàn)維修問題，將免費進(jìn)行再次維修或更換同類產(chǎn)品。
三、服務(wù)費用
3.1 價格透明：科龍空氣能熱水器維修廠家將按照科龍品牌廠家指導(dǎo)價收取維修費用。如有額外費用，將提前與客戶溝通并得到客戶確認(rèn)后進(jìn)行收取。
3.2 費用支付：維修費用將在維修完成后由客戶支付。如需開發(fā)票，請在支付費用時告知維修技術(shù)人員。
四、服務(wù)承諾
4.1 高效服務(wù)：科龍空氣能熱水器維修廠家將提供高效的服務(wù)，盡可能減少客戶的不便。
4.2 專業(yè)服務(wù)：科龍空氣能熱水器維修廠家將由專業(yè)、經(jīng)驗豐富的維修技術(shù)人員提供服務(wù)，確保維修質(zhì)量。
4.3 優(yōu)質(zhì)服務(wù)：科龍空氣能熱水器維修廠家將提供禮貌、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，確保客戶滿意度。
五、其他事項
5.1 服務(wù)申請：客戶如需科龍空氣能熱水器維修廠家的服務(wù)，可通過撥打服務(wù)電話、訪問廠家網(wǎng)站或使用科龍品牌指定的線上服務(wù)平臺進(jìn)行申請。
5.2 隱私保護(hù)：在維修過程中，科龍空氣能熱水器維修廠家將保護(hù)客戶的個人信息，不會將客戶的個人信息泄露給第三方。
5.3 法律條款：本服務(wù)條款受中華人民共和國法律法規(guī)的約束 |
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