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老板集成灶維修清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
老板集成灶作為全球知名的集成灶品牌,致力于為消費者提供高品質(zhì)、可靠的產(chǎn)品和卓越的服務(wù)。
老板集成灶的三包政策適用于所有老板集成灶用戶,包括家庭用戶、企業(yè)用戶、工程項目用戶等。此外,老板集成灶的三包政策也適用于老板集成灶的安裝、維修和保養(yǎng)等服務(wù)。
二、產(chǎn)品三包期限
1. 老板集成灶產(chǎn)品自購買之日起,整機保修一年。
2. 老板集成灶的壓縮機、冷凝器、過濾器等主要零部件自購買之日起,保修兩年。
3. 老板集成灶的遙控器、線控器等附件自購買之日起,保修一年。
三、老板集成灶服務(wù)承諾
1. 響應(yīng)時間:老板集成灶廠家承諾在接到用戶報修后,48小時內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。
2. 上門服務(wù):老板集成灶廠家提供上門服務(wù),包括安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等。
3. 技術(shù)支持:老板集成灶廠家提供全面的技術(shù)支持,包括產(chǎn)品使用說明、操作指南、故障排除等。
4. 維修材料:老板集成灶廠家提供維修所需的零部件,保證原廠品質(zhì)。
5. 用戶回訪:老板集成灶廠家將對已維修完畢的用戶進(jìn)行電話回訪,了解維修情況和用戶滿意度。
四、退換政策
1. 產(chǎn)品質(zhì)量問題:在購買后一年內(nèi),由于產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的產(chǎn)品故障,老板集成灶廠家提供免費退換貨服務(wù)。
2. 產(chǎn)品性能問題:在購買后三年內(nèi),由于產(chǎn)品性能問題導(dǎo)致的產(chǎn)品故障,老板集成灶廠家提供免費升級或換貨服務(wù)。
3. 退換貨申請:用戶需在購買后的一段時間內(nèi)(具體時間可參考購買時的說明)提出退換貨申請,并保持產(chǎn)品原狀和完整附件。
五、注意事項
1. 對于非自然災(zāi)害或人為因素造成的損壞,老板集成灶廠家不承擔(dān)三包責(zé)任。
2. 對于超出三包期限的產(chǎn)品維修,老板集成灶廠家將收取一定的費用。
3. 若用戶對老板集成灶產(chǎn)品有特殊需求或定制要求,需在購買前與老板集成灶廠家協(xié)商確 |
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