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海爾油煙機、清洗保養一站式服務
一、三包政策適用范圍
海爾油煙機的三包政策適用于所有在中華人民共和國境內（以下簡稱“三包區域”）銷售的海爾油煙機產品，包括家用油煙機、商用油煙機、油煙機附件等。
二、三包政策有效期
1. 三包政策自購買之日起生效，有效期為：
a. 整機一年（含）以上，主要部件兩年（含）以上；
b. 嵌入式油煙機器及中央油煙機系統三年（含）以上。
2. 若產品購買后未在規定時間內安裝或使用，則三包有效期自安裝或使用之日起算。
三、三包政策主要內容
1. 包修：在三包有效期內，對于非用戶使用、保管不當而導致的故障或損壞，海爾油煙機廠家提供免費維修服務，包括但不限于零部件更換、維修、退貨等。
2. 包換：在三包有效期內，如產品存在質量問題或不符合相關標準，用戶可申請更換新產品。換貨后的產品三包有效期自換貨之日起重新計算。
3. 包退：在三包有效期內，如產品存在嚴重質量問題或無法修復，用戶可申請退貨。退貨后，海爾油煙機廠家將根據購買發票金額全額退款。
四、三包政策注意事項
1. 用戶應妥善保管購買憑證（如發票、收據等）及隨機附件，以便在需要時證明產品購買及保修權益。
2. 用戶應按照說明書的要求正確使用和維護產品，否則可能導致產品損壞或性能降低。
3. 若用戶對產品有任何疑問或需要服務，請撥打海爾油煙機廠家客服熱線或登錄廠家網站進行咨詢和預約。
五、特別說明
1. 若產品涉及節能環保類政府補貼項目或在政府采購活動中有特別規定的，應按照相關規定執行。
2. 本政策所述的三包有效期及退換貨政策均以法律法規及廠家規定為準，如有變更，以*新政策為準。
3. 本政策未盡事宜，由海爾油煙機廠家負責解釋并保留*終修改權和解釋權。 |
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