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歐意油煙機、清洗保養一站式服務
一. 歐意油煙機服務承諾
24小時全天候服務：歐意油煙機提供24小時全天候服務，無論何時何地，只要消費者有任何問題或需要維修和服務，都可以撥打歐意公司的服務熱線或通過廠家網站進行咨詢和報修。
上門服務：歐意油煙機承諾在接到消費者報修后，48小時內上門服務，包括市區和縣區的所有購買歐意油煙機的消費者。
維修質量保證：所有歐意油煙機的維修服務都由專業的維修工程師進行，確保維修質量和使用安全。
維修后的質量保證：歐意油煙機對所有維修后的設備提供至少三個月的保修期，如果維修后設備在三個月內出現任何維修質量的問題，歐意公司將無條件免費返修。
二. 增值服務
購買咨詢：歐意油煙機的銷售人員和客服人員會提供詳細的購買咨詢，幫助消費者選擇適合自己需求的油煙機設備。
定期保養：歐意油煙機提供定期保養服務，包括濾網清洗、制冷劑添加等，確保消費者的使用體驗和使用安全。
三. 保修卡和說明書
每臺歐意油煙機設備都會配備一份保修卡和說明書，消費者應妥善保管這些資料，并在需要維修時一同攜帶。
四. 消費者權益
根據國家三包法的規定，消費者在購買和使用歐意油煙機過程中享有合法權益，如發現任何違反三包規定的行為或問題，可以向歐意公司投訴，歐意公司應積極處理和解決。
五. 特別提示
對于消費者自行安裝的油煙機設備，歐意公司不承擔任何由于安裝不當導致的損壞或故障的維修責任。因此，消費者在安裝油煙機設備時，應請專業安裝人員進行安裝。
在享受三包政策的過程中，消費者應妥善保存所有的購物憑證和保修卡，以便在需要時方便查詢和證明自己的權益。
對于一些特定的損壞或故障，如不可抗力因素、人為損壞等，歐意公司不承擔三包責任，消費者應自行承擔相關費用。 |
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