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依瑪壁掛爐、鍋爐地暖維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、保修政策范圍
1. 本政策適用于依瑪電器生產(chǎn)的家用壁掛爐、商用壁掛爐、壁掛爐等各類壁掛爐產(chǎn)品。
2. 保修政策僅限于正常使用條件下，對于人為損壞、非自然災(zāi)害、非產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е碌墓收匣驌p壞，不列入保修范圍。
二、保修期限
1. 依瑪壁掛爐產(chǎn)品實(shí)行整機(jī)保修，主要部件保修期為6年。
2. 對于商用壁掛爐、壁掛爐等非家用壁掛爐產(chǎn)品，保修期根據(jù)合同約定執(zhí)行，但不得低于2年。
三、保修范圍
1. 依瑪壁掛爐產(chǎn)品在正常使用條件下，出現(xiàn)以下情況，可申請保修：
a) 壓縮機(jī)、冷凝器、蒸發(fā)器等主要部件出現(xiàn)性能故障或損壞；
b) 顯示屏、按鍵、遙控器等控制部件出現(xiàn)故障或失靈；
c) 制冷劑泄漏或不足；
d) 其他在正常使用條件下出現(xiàn)的非人為因素故障或損壞。
2. 對于商用壁掛爐、壁掛爐等非家用壁掛爐產(chǎn)品，保修范圍根據(jù)合同約定執(zhí)行。
四、保修申請流程
1. 用戶在購買依瑪壁掛爐產(chǎn)品后，應(yīng)妥善保存發(fā)票等相關(guān)憑證。如出現(xiàn)保修范圍內(nèi)的故障或損壞，用戶可撥打依瑪壁掛爐廠家客服電話或前往依瑪電器授權(quán)維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行申請。
2. 用戶在申請保修時，需提供相關(guān)證明材料，包括有效購機(jī)憑證、產(chǎn)品型號、故障描述等。維修人員應(yīng)對故障情況進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)是否屬于保修范圍。
3. 對于符合保修條件的故障，維修人員將提供免費(fèi)維修或更換部件服務(wù)。如有額外費(fèi)用，需經(jīng)用戶同意后另行支付。
五、其他注意事項(xiàng)
1. 對于不滿足保修條件的故障或損壞，用戶需自行承擔(dān)維修費(fèi)用。
2. 對于因不可抗力因素（如自然災(zāi)害）導(dǎo)致的故障或損壞，依瑪電器不承擔(dān)保修責(zé)任。 |
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