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博世壁掛爐維修服務預約電話-專業技術維修

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公　司：萬家通電器維修中心

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發布時間：2023年10月05日

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客服先生 (客服)

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電　　話： 400-6189123 傳　　真：手　　機： 13129360080 地　　址：中國廣東廣州市全國各地區有維修服務站點郵　　編：
公司主頁：	http://wjtdqwx.qy6.com.cn(加入收藏)

詳細說明

博世咨詢電話：4006-189123

博世壁掛爐、鍋爐地暖維修、清洗保養一站式服務

一、服務目標

博世壁掛爐致力于為客戶提供高品質的壁掛爐產品與服務，以確保客戶滿意度。為提高客戶對博世壁掛爐的信任度，我們建立了完善的維修檔案記錄服務體系，確保客戶的維修記錄準確無誤，并為客戶提供便捷的查詢與跟蹤服務。

二、服務內容

1.建立維修檔案

在客戶購買博世壁掛爐后，我們將為客戶建立詳細的維修檔案，包括產品型號、購買日期、保修期限、維修記錄等信息。維修檔案將由專業的客戶服務團隊進行管理，確保客戶信息的安全與保密。

2.維修記錄更新

每次客戶進行維修服務時，博世壁掛爐的客戶服務團隊將及時更新維修記錄，確保檔案的準確性。同時，我們會與客戶保持溝通，了解維修進展情況，并提供必要的支持與協助。

3.定期回訪與保養

為了確保客戶的壁掛爐產品保持良好狀態，博世壁掛爐提供定期回訪與保養服務。我們將根據客戶購買的產品類型，為客戶的壁掛爐進行全面的檢查與保養，并更新維修記錄。

4.維修查詢與跟蹤

客戶可以隨時通過博世壁掛爐的客戶服務團隊查詢維修記錄。我們將在24小時內回復客戶的查詢，并提供維修進度的更新。如客戶需要跟蹤維修進展情況，我們的客戶服務團隊將提供全程跟蹤服務。

三、服務承諾

1.響應時間：博世壁掛爐承諾在接到客戶維修請求后，將在24小時內安排專業的維修人員上門服務。

2.服務質量：我們將確保每一位維修人員都經過嚴格的培訓與考核，能夠為客戶提供專業、高質量的維修服務。

3.服務范圍：博世壁掛爐提供全面的壁掛爐維修服務，包括冰箱、洗衣機、壁掛爐、熱水器等各類壁掛爐產品。

4.服務收費：我們將嚴格按照國家相關收費標準進行收費，事先征得客戶同意后才進行維修服務。

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