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海爾壁掛爐、鍋爐地暖維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、保修政策范圍
1. 海爾壁掛爐對所有在本公司購買的正品壁掛爐設(shè)備提供保修服務(wù)。保修期限為自購買之日起一年（用戶需提供有效購買憑證）。
2. 在保修期內(nèi)，如壁掛爐設(shè)備出現(xiàn)性能故障或質(zhì)量問題，海爾壁掛爐將負(fù)責(zé)提供免費(fèi)維修或更換部件服務(wù)。
3. 若設(shè)備在保修期內(nèi)因非人為因素造成損壞，海爾壁掛爐將提供免費(fèi)維修或更換整機(jī)的服務(wù)。
二、保修政策不包括范圍
1. 保修政策不包括由于用戶使用不當(dāng)、意外事故、未經(jīng)授權(quán)的修改或修理造成的設(shè)備損壞。
2. 保修不包括易耗品，如過濾器、冷凝器、排水管道等，這些部件在正常使用條件下應(yīng)定期更換。
3. 保修不包括由于不可抗力因素造成的設(shè)備損壞，如自然災(zāi)害、水災(zāi)等。
三、保修服務(wù)流程
1. 用戶發(fā)現(xiàn)壁掛爐設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)首先撥打海爾壁掛爐的維修服務(wù)電話進(jìn)行咨詢和報修。
2. 海爾壁掛爐將指派專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場檢查和故障診斷。
3. 如果故障確實(shí)屬于保修范圍，海爾壁掛爐將進(jìn)行免費(fèi)的維修或更換操作，并視情況收取合理的運(yùn)輸和處理費(fèi)用。
4. 用戶應(yīng)妥善保管所有購買憑證、發(fā)票、保修卡等文件，以便在需要保修服務(wù)時提供。
四、特別說明
1. 海爾壁掛爐的保修服務(wù)不構(gòu)成任何形式的保證或預(yù)測，不承擔(dān)任何間接損失的賠償責(zé)任。
2. 本政策中的保修期限、保修范圍等內(nèi)容如有變更，海爾壁掛爐將在廠家網(wǎng)站上進(jìn)行公告。用戶應(yīng)定期查閱廠家網(wǎng)站以獲取*新信息。
3. 本政策*終解釋權(quán)歸海爾壁掛爐所有。如有任何疑問或需要進(jìn)一步的幫助，用戶可以撥打海爾壁掛爐的維修服務(wù)電話進(jìn)行咨詢 |
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