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LG洗衣機維修、清洗保養一站式服務
一、保修政策范圍
1. LG洗衣機對所有在本公司購買的正品洗衣機設備提供一年的免費保修服務。保修服務包括所有由于制造缺陷、工藝不良、材料瑕疵、產品設計或質量問題而引起的洗衣機設備的故障或功能障礙。
2. 在保修期內，如果由于自然災害（如地震、洪水等）、意外事故、使用不當或未經授權的修改造成的設備損壞，LG洗衣機將不承擔免費保修責任。
二、保修服務流程
1. 保修申請：消費者在購買LG洗衣機后，應妥善保存所有相關的購買憑證，包括發票、保修卡等。在設備出現故障后，應立即聯系*近的LG洗衣機服務中心或撥打我們的服務熱線，提交保修申請。
2. 故障診斷：LG洗衣機服務中心將派遣專業技術人員對故障設備進行診斷，以確定故障原因和所需的服務類型。
3. 維修處理：在確認設備故障和所需維修內容后，LG洗衣機服務中心將盡快安排技術人員進行上門維修服務。
三、保修服務保證
1. LG洗衣機承諾在購買之日起的十二個月內提供免費的維修和更換服務。如果設備在保修期內出現制造缺陷、工藝不良、材料瑕疵或設計質量問題導致的故障，LG洗衣機有責任對其進行修復或更換。
2. LG洗衣機對維修工作提供必要的質保期。在質保期內，如果維修工作完成后的一段時間內（通常為一年），設備出現與原始故障無關的問題，LG洗衣機有責任對其進行免費修復或更換。
四、保修服務增值服務
1. 延長保修期：消費者可以在購買洗衣機時選擇購買延長保修期服務，以確保設備在使用過程中的可靠性。在延長保修期內，LG洗衣機將對所有正常的設備維修和服務提供優惠價格。
2. 專業咨詢服務：LG洗衣機提供專業的咨詢服務，幫助消費者了解設備的正確使用方法、維護保養方法以及常見故障的排除方法。 |
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