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百樂滿燃氣灶維修、清洗保養一站式服務
一、保修政策范圍
1.1 百樂滿燃氣灶對所有由百樂滿制造和銷修的燃氣灶設備提供保修服務，包括但不限于掛機、柜機、天花機、風管機、多聯機等各類燃氣灶設備。
1.2 保修服務政策覆蓋全球，無論購買地點是在中國或者其他國家。
二、保修期限
2.1 百樂滿燃氣灶的保修期限根據不同產品類型和購買渠道有所不同。一般來說，從購買之日起，燃氣灶設備主機保修期為6年，遙控器保修期為1年。
2.2 對于商用燃氣灶，主機保修期為2年，遙控器保修期為6個月。
2.3 對于維修過的燃氣灶設備，保修期自維修完成之日起重新計算。
三、保修服務內容
3.1 百樂滿燃氣灶的保修服務包括設備維修、更換配件和咨詢服務。
3.2 在保修期內，如果燃氣灶設備出現性能故障或配件損壞，百樂滿燃氣灶將提供免費維修或更換配件服務。
3.3 如果燃氣灶設備出現人為損壞或意外事故，百樂滿燃氣灶將提供有償維修服務。
四、保修憑證
4.1 保修憑證是享受百樂滿燃氣灶保修服務的必要條件，包括購買發票、保修卡等。
4.2 保修憑證應妥善保存，并在需要保修服務時提供給百樂滿燃氣灶服務人員。
五、保修申請流程
5.1 客戶應首先向百樂滿燃氣灶或其授權服務網點提出保修申請。
5.2 申請時，客戶需提供完整的保修憑證和故障描述。
5.3 百樂滿燃氣灶服務人員將對故障進行初步診斷，并安排維修或更換配件。
5.4 如果需要更換配件，百樂滿燃氣灶將向客戶提供備用設備以供使用，并盡快將故障設備修復。
5.5 維修完成后，百樂滿燃氣灶服務人員將檢查設備性能，并對客戶進行操作和保養培訓。 |
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