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光芒燃氣灶維修、清洗保養一站式服務
一、保修政策范圍
1. 本政策適用于光芒電器生產的家用燃氣灶、商用燃氣灶、燃氣灶等各類燃氣灶產品。
2. 保修政策僅限于正常使用條件下，對于人為損壞、非自然災害、非產品質量原因導致的故障或損壞，不列入保修范圍。
二、保修期限
1. 光芒燃氣灶產品實行整機保修，主要部件保修期為6年。
2. 用戶可在購買產品之日起，憑有效購買憑證享受保修服務。
3. 在保修期內，因產品質量原因導致的故障，光芒電器負責免費維修或更換部件，但不包括人為損壞、非自然災害、非產品質量原因導致的故障或損壞。
三、保修內容
1. 光芒電器提供產品在正常使用條件下因產品質量原因導致的故障或損壞的免費維修或更換部件服務。
2. 光芒電器提供免費咨詢服務，用戶在使用過程中遇到任何問題可隨時聯系維修服務部門咨詢。
四、保修程序及要求
1. 用戶需要保修時，請撥打光芒電器的客服熱線電話或者當地維修服務中心的電話進行咨詢預約，并攜帶有效購買憑證和產品保修卡。
2. 光芒電器維修服務中心將安排專業技術人員上門服務，對用戶的產品進行檢查和維修。
3. 如果用戶的產品需要更換部件，光芒電器將向用戶提供詳細的維修方案和費用明細，經用戶確認后進行更換。
4. 保修期限內，用戶不得自行進行修理或委托其他第三方進行修理，以避免影響產品的保修服務。
五、保修條款的變更與解除
1. 本保修政策由光芒電器負責解釋和修改，如有變更，將以公告形式通知用戶，并保留用戶的原有保修服務。
2. 如用戶對光芒電器的保修服務有異議，可通過電話、郵件等方式與光芒電器客服部門聯系，光芒電器將盡快給予回復。 |
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