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紅日燃氣灶維修、清洗保養一站式服務
一、保修政策范圍
1. 本政策適用于紅日電器生產的家用燃氣灶、商用燃氣灶、燃氣灶等各類燃氣灶產品。
2. 保修政策僅限于正常使用條件下，對于人為損壞、錯誤操作、不可抗力等因素造成的設備損壞，不在保修范圍內。
二、保修期限
1. 紅日燃氣灶產品實行全國聯保，正常條件下整機免費保修期為六年。對于壓縮機、熱交換器等主要零部件，保修期為六年。
2. 對于特別規定的產品，如節能型燃氣灶，保修期可能會有所延長。具體保修期以產品說明書或維修手冊為準。
三、保修服務內容
1. 在保修期內，因設備本身質量問題或主要零部件損壞引起的故障，紅日電器將負責免費維修或更換。
2. 在保修期內，因環境或使用條件引起的設備性能下降或部件磨損，紅日電器可提供有償維修服務。
3. 若設備出現性能故障，紅日電器將通過電話或網上預約方式安排專業技術人員上門檢查、診斷，并給予維修或更換建議。
四、保修服務申請流程
1. 用戶發現設備出現故障，應首先撥打紅日燃氣灶全國維修服務電話或登錄紅日電器廠家網站進行咨詢和報修。
2. 紅日電器維修服務中心將安排專業技術人員進行電話或網上預約，并確認用戶設備的故障情況。
3. 技術人員將根據預約時間上門檢查、診斷設備故障原因，并給出維修方案。若需要更換部件，將向用戶說明費用及維修周期。
4. 維修完成后，用戶驗收合格并在維修單上簽字確認。
五、注意事項
1. 用戶在購買紅日燃氣灶時，應保留好購物發票等相關憑證，以便在保修期內申請維修服務。
2. 若用戶對維修服務不滿意或有其他疑問，可撥打紅日燃氣灶全國維修服務電話或登錄紅日電器廠家網站進行咨詢和投訴。 |
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