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海爾冰箱維修、清洗保養一站式服務
一、保修政策范圍
1. 本政策適用于海爾電器生產的家用冰箱、商用冰箱、冰箱等各類冰箱產品。
2. 保修政策僅限于正常使用條件下，對于人為損壞、非自然災害、非產品質量原因導致的故障或損壞，不列入保修范圍。
二、保修期限
1. 海爾冰箱產品實行整機保修，主要部件保修期為6年。
2. 對于在保修期內出現的主要部件損壞，海爾電器將提供免費維修或更換部件的服務。
3. 若在保修期內因非人為原因導致的損壞，客戶可選擇維修或更換產品，海爾電器將免費為客戶提供維修或更換產品。
三、保修政策內容
1. 海爾冰箱產品實行全國聯保，無論客戶在哪里購買，只需提供有效購機憑證，即可享受海爾電器的保修服務。
2. 客戶可撥打海爾冰箱全國維修服務電話或登錄海爾電器廠家網站查詢附近的維修網點，方便客戶及時進行維修服務。
3. 保修期內，海爾電器將為客戶提供免費上門服務，包括但不限于安裝、調試、維修、保養等服務。
4. 保修期內，對于因產品質量原因導致的故障或損壞，海爾電器將承擔全部修理費用。對于其他原因導致的故障或損壞，費用將由客戶承擔。
四、保修流程
1. 客戶撥打海爾冰箱維修服務電話或登錄廠家網站報修。
2. 維修人員與客戶聯系確認維修細節和時間。
3. 維修人員攜帶必要的工具和備件上門維修。
4. 維修完畢后，海爾電器將為客戶提供維修憑證和維修記錄，方便客戶查詢和監督。
五、注意事項
1. 請客戶妥善保存購機憑證和保修卡，以便在需要維修時提供證明。
2. 若客戶發現冰箱產品存在質量問題，請及時與海爾電器聯系，避免損失擴大。 |
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