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TCL冰箱各區維修服務修理站電話號碼多少-全天候解答服務

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公　司：萬家通電器維修中心

280

發布時間：2023年10月04日

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客服先生 (客服)

聯系時，請說是在企業錄看到的，謝謝！

電　　話： 400-6189123 傳　　真：手　　機： 13129360080 地　　址：中國廣東廣州市全國各地區有維修服務站點郵　　編：
公司主頁：	http://wjtdqwx.qy6.com.cn(加入收藏)

詳細說明

TCL咨詢電話：4006-189123

TCL冰箱維修、清洗保養一站式服務
一、保修政策范圍

1. TCL冰箱對所有在本公司購買的正品冰箱設備提供保修服務。保修期限為自購買之日起一年（用戶需提供有效購買憑證）。
2. 在保修期內，如冰箱設備出現性能故障或質量問題，TCL冰箱將免費提供維修或更換部件服務。
3. 在保修期內，如用戶未按照說明書正確使用冰箱設備，導致設備損壞，TCL冰箱將不承擔保修責任。

二、保修政策不包括以下情況

1. 保修期外或超出保修期限的產品故障。
2. 因意外事故、自然災害、人為損壞等不可抗力因素導致的設備損壞。
3. 非TCL冰箱授權的維修機構進行的維修、改造或安裝。
4. 未經TCL冰箱書面許可進行的軟件修改、升級或刪除操作。
5. 因電源、電壓異常，或其他用電環境因素導致的設備故障。
6. 產品標簽、說明書或包裝損壞或不完整。

三、保修服務流程

1. 用戶撥打TCL冰箱全國維修服務電話或登錄TCL冰箱廠家網站，向客服人員描述冰箱設備出現的問題和故障現象。
2. 客服人員將詳細記錄用戶信息及故障情況，并安排專業的維修人員與用戶聯系，確認上門維修時間和服務事項。
3. 維修人員將攜帶所需的工具和備件上門檢查和維修設備。如需更換部件，將在征得用戶同意后進行更換，并在維修完畢后向用戶詳細說明使用和保養注意事項。
4. 維修完成后，TCL冰箱將向用戶提供維修憑證和保修期限更新，用戶可憑此憑證享受后續的保修服務。

四、特別提示

1. TCL冰箱保留對保修政策的*終解釋權。如有任何疑問或需要幫助，請隨時與TCL冰箱客服人員聯系。
2. TCL冰箱建議您在購買前詳細了解保修政策和服務內容，以免產生誤解和糾紛。在購買TCL冰箱產品的同時，請注意保留完整的購貨憑證和產品說明書，以便在需要保修服務時提供給TCL冰箱。

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