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倍科冰箱維修、清洗保養一站式服務
一、保修政策范圍
1. 本保修政策僅限于中華人民共和國境內（港、澳、臺地區除外）銷修的倍科品牌家用冰箱產品。
2. 本保修政策適用于消費者正常使用條件下，對于因產品質量問題導致的故障或損壞，倍科電器依據國家有關法律法規及本保修政策，向消費者提供相應的保修服務。
二、保修政策內容
1. 保修期限：倍科家用冰箱產品按照國家《部分商品修理更換退貨責任規定》執行，即產品自修出之日起十二個月內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2. 保修標準：在保修期內，符合以下情況可申請保修：
（1）產品本身質量問題，如性能故障、零部件損壞等；
（2）因自然災害、意外事故等不可抗力造成的損壞；
（3）消費者正常使用條件下，產品由于設計、制造或材料缺陷造成的損壞。
3. 保修方式：消費者可直接聯系倍科電器維修服務電話或廠家網站，按照維修流程申請保修。
4. 保修費用：在保修期內，倍科電器負責免費提供維修或更換部件服務。對于超出保修期的維修或更換部件，消費者需承擔相應的費用。
三、保修政策特別說明
1. 保修期內，消費者應遵守產品使用說明書的要求進行使用和維護，如有違規操作導致的產品損壞，倍科電器不承擔保修責任。
2. 對于涉及安全、衛生等法律法規規定的商品質量問題，如冰箱能效比、噪音等指標不合格，倍科電器將按照國家相關法律法規規定承擔相應的責任。
3. 本保修政策不包括非倍科品牌家用冰箱產品、商用冰箱產品以及與倍科品牌冰箱產品配套使用的其他產品的保修。
4. 本保修政策中的產品損壞判定及維修、更換操作應遵循倍科電器的《家用冰箱產品質量檢驗標準》以及《家用冰箱產品維修服務指南》。 |
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