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光芒熱水器維修、清洗保養(yǎng)一站式服務
一、保修條件
1. 購買憑證
為了享受光芒熱水器的保修服務,消費者需要持有有效的購買憑證,如正規(guī)發(fā)票、收據(jù)等。請妥善保管好您的購買憑證以備不時之需。
2. 適用范圍
光芒熱水器保修適用于在中華人民共和國境內(nèi)(不包括港澳臺地區(qū))購買的正品光芒熱水器產(chǎn)品。對于在保修期內(nèi)因不當使用或外界環(huán)境因素造成的損壞,光芒熱水器不承擔責任。
3. 保修期限
光芒熱水器的保修期限通常為購買之日起的一年內(nèi)。在購買時,消費者可向當?shù)毓饷崴鹘?jīng)銷商咨詢具體的保修期限。
二、保修服務內(nèi)容
1. 維修與更換
在保修期內(nèi),若光芒熱水器產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障或質(zhì)量問題,光芒熱水器將提供免費的維修或更換服務。具體是采取維修還是更換的方式,視故障情況和產(chǎn)品本身而定。
2. 零部件供應
若維修過程中需要更換零部件,光芒熱水器將提供原廠零部件供應。消費者無需承擔額外的費用。
三、保修服務流程
1. 報修
消費者可通過以下方式報修:
(1)撥打光芒熱水器全國維修服務電話:咨詢報修事項。
(2)關注光芒熱水器廠家微信公眾號,在線報修。
(3)聯(lián)系當?shù)毓饷崴鹘?jīng)銷商或授權維修點進行報修。
四、保修條款補充說明
1. 不可抗力因素
若因不可抗力因素(如自然災害、水災等)導致的產(chǎn)品損壞,光芒熱水器不承擔責任。
2. 消費者責任
若因消費者不當使用或保管不當導致的產(chǎn)品損壞,光芒熱水器不承擔免費保修責任。消費者需自行承擔相應的維修費用。
3. 保修服務終止
若消費者未按照購買憑證上的要求使用光芒熱水器產(chǎn)品,或者將產(chǎn)品用于非規(guī)定的用途,或者未經(jīng)光芒熱水器授權的服務中心進行維修,保修服務將立即終止。
請您在使用光芒熱水器產(chǎn)品時,仔細閱讀說明書,按照正確的 |
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