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上海方太燃氣灶維修、清洗保養一站式服務
一、保修政策
1. 方太燃氣灶產品均享有全國聯保，無論您身處何地，都能享受到我們的貼心服務。
2. 在購買方太燃氣灶產品后的三年內，如出現非人為因素的質量問題，可直接聯系我們的客服，我們將為您提供免費的維修或更換服務。
3. 對于一些特殊型號的方太燃氣灶產品，我們提供更長的保修期。具體保修期請以購買時提供的保修卡上的說明為準。
二、保修范圍
1. 方太燃氣灶保修卡所提供的保修服務僅限于產品本身的質量問題，不包括使用不當、人為損壞或意外事故造成的損壞。
2. 若產品零部件在正常使用條件下出現性能故障或損壞，我們將提供維修或更換服務。但此服務不包括由于意外、濫用、錯誤使用或其他非自然原因造成的損壞。
三、保修流程
1. 撥打我們的客服電話或通過廠家網站提交您的維修申請。請提供您的姓名、聯系方式、家庭地址以及產品型號等信息。
2. 我們將安排專業的服務團隊在您方便的時間上門檢查并維修產品，如有需要更換的部件，我們會為您免費更換。
3. 在維修完成后，我們會為您開具維修證明，并請您在維修單上簽字確認。
四、方太燃氣灶保修期限
1. 方太燃氣灶的方太燃氣灶保修期限為自購買之日起三年，或以產品說明書中的方太燃氣灶保修期限為準。
2. 若您購買了延長保修服務，則方太燃氣灶保修期限將根據您購買的延長保修服務的規定進行計算。
五、保修卡丟失或損壞
如果您丟失了保修卡或保修卡出現損壞，您可以通過以下方式進行補辦或重新寄送：
1. 撥打我們的客服電話，提供您的購買憑證和相關信息，我們會為您補辦或重新寄送保修卡。
2. 如果您在購買時沒有索取電子保修卡，您可以訪問我們的廠家網站，在“客戶服務”頁面中找到電子保修卡并下載打印。 |
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