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重慶方太燃氣灶維修、清洗保養一站式服務
一、保修范圍
本細則適用于方太燃氣灶維修無證保修服務。無證保修是指在用戶購買方太燃氣灶產品后，如出現性能故障或質量問題，但無法提供有效保修證明文件的情況。
二、保修政策
1. 方太燃氣灶對無證保修產品提供相應的維修、更換或退換貨服務，具體根據產品性能故障或質量問題而定。
2. 對于無法修復的產品，方太燃氣灶將根據具體情況予以更換同型號、同規格的產品或退還消費者購物款項。
三、方太燃氣灶保修期限
1. 無證保修產品維修后，方太燃氣灶對該產品的保修期不變，仍為原有保修期。
2. 無證保修產品更換后，新的保修期按照更換產品的保修期計算。
3. 若退換貨成功，則原產品保修期終止，消費者應按照新產品的保修期進行計算。
四、無證保修申請流程
1. 消費者在購買方太燃氣灶產品后，如出現性能故障或質量問題且無法提供有效保修證明文件，應立即聯系方太燃氣灶廠家客服熱線或當地維修服務中心進行報修。
2. 客服人員將詳細了解消費者所遇到的問題，并安排專業技術人員進行初步檢測與評估。
3. 如果初步檢測與評估結果顯示產品存在性能故障或質量問題，方太燃氣灶將安排專業技術人員進行維修或更換。
4. 維修或更換完成后，方太燃氣灶將向消費者提供相應的維修記錄或更換證明，并將原產品保修期延長或重新計算保修期。
五、注意事項
1. 無證保修服務僅針對性能故障或質量問題，不包括意外損壞、人為因素或不可抗力因素造成的產品損壞。
2. 方太燃氣灶不保證無證保修產品能夠享受原有的一切權益和服務，但將盡*大努力為消費者提供相應的維修、更換或退換貨服務。
3. 消費者在申請無證保修服務時，應提供真實有效的個人信息和購買憑證，否則方太燃氣灶有權拒絕提供服務。 |
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