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北京老板燃?xì)庠罹S修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
1. 保修范圍
老板燃?xì)庠顬橄M(fèi)者提供來自老板及旗下品牌的電器設(shè)備,包括但不限于燃?xì)庠睢⑾匆聶C(jī)、空調(diào)、電視等設(shè)備的保修服務(wù)。
2. 保修條件
(1)產(chǎn)品保證:所有老板及旗下品牌的電器設(shè)備均需符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并經(jīng)由老板授權(quán)的維修服務(wù)站點(diǎn)進(jìn)行修前檢查和維修服務(wù)。
(2)消費(fèi)者保證:消費(fèi)者需提供購買老板電器設(shè)備的有效購貨憑證(如購貨發(fā)票或購物憑證)以及產(chǎn)品保修卡,并保證所提供的憑證和卡的信息與產(chǎn)品實(shí)際信息相符。
3. 保修服務(wù)內(nèi)容
(1)在保修期內(nèi),若產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障或質(zhì)量問題,老板公司將免費(fèi)提供維修或更換服務(wù)。
(2)在保修期內(nèi),若產(chǎn)品需要保養(yǎng),老板公司將提供免費(fèi)的保養(yǎng)指導(dǎo)或上門保養(yǎng)服務(wù)。
(3)在保修期內(nèi),若產(chǎn)品出現(xiàn)意外損壞,老板公司將提供免費(fèi)的意外損壞鑒定和維修服務(wù)。
(4)在保修期外,老板公司將繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的維修和保養(yǎng)服務(wù),但需要收取相應(yīng)的費(fèi)用。
6. 不在保修范圍內(nèi)的內(nèi)容
(1)由于使用不當(dāng)導(dǎo)致的損壞。
(2)未按照說明書要求進(jìn)行操作、保養(yǎng)、維護(hù)而導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞。
(3)由非老板授權(quán)的維修機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修或改裝而導(dǎo)致的損壞。
(4)產(chǎn)品標(biāo)簽破損、涂改或丟失。
4. 保修服務(wù)
(1)電話支持:老板提供全天候的電話咨詢服務(wù),消費(fèi)者在使用過程中遇到任何問題,可隨時(shí)撥打老板廠家客服熱線進(jìn)行咨詢。
(2)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù):若電話支持無法解決消費(fèi)者的問題,老板將派遣專業(yè)維修服務(wù)人員上門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和維修。
(3)備件更換:若在保修期內(nèi),且故障由老板產(chǎn)品質(zhì)量引起,老板將免費(fèi)更換故障部件。若在保修期內(nèi),但故障由消費(fèi)者使用不當(dāng)引起,老板將收取相應(yīng)的維修費(fèi)用。 |
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