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上海方太燃?xì)庠罹S修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、保修政策
1. 方太燃?xì)庠町a(chǎn)品均享有國家三包政策保障。
2. 在購買方太燃?xì)庠町a(chǎn)品時,您將享受到我們提供的正規(guī)發(fā)票和保修卡,以確保您的權(quán)益。
二、保修范圍
1. 在保修期內(nèi),如您的方太燃?xì)庠町a(chǎn)品出現(xiàn)性能故障或質(zhì)量問題,我們承諾為您提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
2. 對于涉及安全性能的零部件,如電熱元件、安全開關(guān)等,若在正常使用條件下發(fā)生故障,我們也將為您提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
3. 若您的燃?xì)庠町a(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為因素造成的性能故障,我們將不收取任何費(fèi)用為您提供維修服務(wù)。
三、保修期限
1. 方太燃?xì)庠町a(chǎn)品的保修期根據(jù)產(chǎn)品種類、購買渠道及購買時間等因素而定,具體保修期限請參考您所購買的方太燃?xì)庠畋P蘅ㄉ系囊?guī)定。
2. 若您購買的是方太燃?xì)庠畹难娱L保修服務(wù),保修期限將根據(jù)您所購買的延保期限而延長。
四、保修服務(wù)流程
1. 您在發(fā)現(xiàn)方太燃?xì)庠町a(chǎn)品出現(xiàn)性能故障或質(zhì)量問題后,請及時撥打我們的服務(wù)熱線或登錄我們的廠家網(wǎng)站進(jìn)行報修。
2. 我們的服務(wù)人員將詳細(xì)了解您的故障情況,并為您提供維修或更換建議。
3. 若您的燃?xì)庠町a(chǎn)品需要維修,我們將安排專業(yè)的維修人員為您提供上門服務(wù)。在維修過程中,如需更換零部件,我們會向您說明所需費(fèi)用。
4. 若您的燃?xì)庠町a(chǎn)品需要更換,我們將為您免費(fèi)提供新機(jī)并為您安排上門安裝或調(diào)試服務(wù)。
五、注意事項
1. 請勿自行拆解方太燃?xì)庠町a(chǎn)品,以免影響產(chǎn)品的保修。
2. 在保修期內(nèi),如您需要維修或更換服務(wù),請務(wù)必保留好您的購物憑證(如發(fā)票、購物袋等)和燃?xì)庠町a(chǎn)品包裝,以便我們在維修過程中使用。
3. 如果您的燃?xì)庠町a(chǎn)品已經(jīng)超過保修期,我們?nèi)匀粸槟峁┯袃斁S修服務(wù)。您可以撥打我們的服務(wù)熱線或訪問我們的廠家網(wǎng)站了解更多相關(guān)信息 |
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