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三星冰箱維修、移機安裝、清洗保養一站式服務
一、保修政策
1. 三星冰箱產品均享有自購買之日起的**一年**保修期。
2. 保修期內，因產品自身質量問題導致的故障，我司將提供免費的維修或更換服務。
二、保修范圍
1. 正常使用條件下，設備及部件的任何損壞或性能故障。
2. 產品因制造缺陷導致的任何損壞或性能故障。
3. 產品因使用不當或意外導致的損壞，如不正確的電壓、過載、進水等。
三、不保修范圍
1. 未按照產品說明書或操作指南進行使用、保養或維護導致的損壞。
2. 未經三星授權的維修或改裝服務導致的損壞。
3. 因不可抗力因素（如自然災害、戰爭等）導致的損壞。
四、保修服務流程
1. 客戶發現產品故障后，應立即停止使用，并按照產品說明書或操作指南進行簡單的故障排查。
2. 若故障無法排除，請通過以下方式聯系三星客服：撥打三星商家客服電話或登錄三星商家網站提交在線服務請求。
3. 三星客服將根據客戶提供的故障信息，安排專業的維修人員上門檢查和診斷。
4. 如果產品在保修期內且屬于保修范圍，維修人員將提供免費的維修或更換服務。如果超出保修期或屬于不保修范圍，客戶將需支付相應的費用。
五、注意事項
1. 為享受三星的保修服務，請確保您購買的產品是從正規渠道獲得的全新、未開封的產品。
2. 請妥善保存產品說明書和購物憑證，以備保修之用。
3. 若對三星的保修服務有任何疑問或建議，請隨時聯系我們的客服人員。 |
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