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凡帝羅冰箱維修、移機安裝、清洗保養一站式服務
一、服務目標
凡帝羅冰箱維修商家的認證服務旨在為客戶提供更專業、可靠、便捷的冰箱維修體驗，保障消費者權益，提升品牌形象。
二、認證范圍
1. 服務類型：凡帝羅冰箱維修商家認證服務涵蓋空調、冰箱、洗衣機、熱水器、微波爐等各類凡帝羅冰箱的維修項目。
2. 服務區域：認證商家遍布全國各大城市，為消費者提供便捷的本地化服務。
三、商家認證流程
1. 提交申請：商家需登錄凡帝羅商家網站或至凡帝羅線下門店提交維修服務認證申請。
2. 資料審核：凡帝羅將對商家提交的資質證書、經營許可證等相關資料進行審核。
3. 實地考察：凡帝羅將對審核通過的商家進行實地考察，確保其服務能力與質量符合標準。
4. 簽約授權：通過實地考察的商家將與凡帝羅簽訂合作協議，并獲得凡帝羅冰箱維修商家認證授權。
四、服務承諾
1. 專業維修：認證商家需具備專業的冰箱維修技術團隊，熟練掌握凡帝羅冰箱維修技能，確保服務質量。
2. 配件保障：維修所需配件必須為凡帝羅原廠配件，確保維修后的冰箱性能與原廠標準一致。
3. 收費透明：商家需遵守凡帝羅維修服務收費標準，提供清晰的費用清單，不得收取額外費用。
4. 維修服務：商家需提供至少一年的免費保修服務，并按照凡帝羅標準提供維修服務，保障消費者權益。
5. 客戶評價：凡帝羅將為消費者提供評價商家服務的機會，根據消費者反饋對商家進行監督與改進。
五、監管與考核
1. 定期巡檢：凡帝羅將對認證商家進行定期巡檢，檢查其服務質量和標準執行情況。
2. 投訴處理：對于消費者投訴，凡帝羅將及時調查處理，對違規商家進行嚴厲處罰，保障消費者權益。
3. 考核與升級：根據消費者評價和巡檢結果，凡帝羅將對認證商家進行考核，并根據考核結果進行升級或降級處理，確保服務質 |
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