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東芝燃氣灶維修、移機安裝、清洗保養一站式服務
一、服務目標
1. 提升客戶滿意度：通過提供優質的維修服務和監督，增強客戶對東芝燃氣灶維修服務的信任度和滿意度。
2. 維修質量保障：通過對維修人員的培訓和監督，確保維修過程的專業性和準確性，提高維修質量。
3. 維修效率提升：通過優化維修流程和監督，縮短客戶等待時間，提高維修效率。
4. 完善維修服務：收集客戶維修過程中的反饋，不斷優化維修服務，提升客戶滿意度。
二、服務優勢
1. 專業培訓：東芝將對維修人員進行嚴格的專業技能和服務培訓，確保為客戶提供優質的維修服務。
2. 快速響應：東芝擁有完善的維修服務網絡，確保客戶在遇到問題時能夠及時得到解決。
3. 透明報價：在維修過程中，客戶可以隨時向東芝了解相關費用的詳細情況，保證客戶的知情權。
4. 靈活時間：根據客戶的時間安排，可以靈活調整上門維修時間，以減少客戶的等待時間。
5. 全國聯保：東芝燃氣灶維修過程監督服務覆蓋全國范圍，無論客戶在哪里都可以享受到一致的高品質服務。
三、服務承諾
1. 東芝承諾為客戶提供高質量的維修服務和優質的維修服務，始終以客戶為中心。
2. 若在維修過程中出現任何問題，客戶可以直接與東芝客服聯系，東芝將立即為客戶解決問題。
3. 若因維修人員原因導致客戶不滿意，東芝將立即更換其他專業維修人員，為客戶提供更好的服務。
4. 東芝將嚴格保護客戶的隱私，確保客戶的個人信息不泄露給第三方。 |
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