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歐派熱水器維修、移機安裝、清洗保養一站式服務
一、保修政策
1. 歐派熱水器產品（以下簡稱“產品”）的保修政策為本須知所述。用戶購買歐派產品后，即應按照本須知規定享受保修服務。
2. 對于歐派提供的所有產品，根據國家三包規定，實行有限保修。
二、保修范圍
1. 在購買產品后的一段時間內（詳見產品說明書），若因產品設計、制造、材料缺陷等導致的產品無法正常使用，用戶可申請保修。
2. 在正常使用條件下，如因產品質量原因導致的主要零件損壞、產品工作異常等故障，歐派承諾免費為用戶維修或更換。
三、保修期限
1. 正常情況下，歐派按照國家三包規定對產品實行一年的保修期。
2. 若用戶購買的產品具有延長保修服務，則保修期限會相應延長。用戶可查詢歐派廠家網或咨詢銷售人員了解具體延保信息。
四、保修服務內容
1. 在保修期內，歐派可為需要維修的產品提供免費維修或更換服務。
2. 若產品無法修復或需要更換整個產品，歐派將根據實際情況為用戶更換新產品或主要零件。
3. 對于一些特別約定的高價值產品，歐派可能提供更優厚的保修服務，具體內容用戶可查詢歐派廠家網或咨詢銷售人員。
五、保修注意事項
1. 用戶在購買歐派產品后，應妥善保管產品發票、保修卡等資料，以便在需要保修時提供。
2. 若用戶因使用不當或不可抗力造成的損壞，歐派不承擔保修責任。
3. 用戶在申請保修時，應首先與歐派的維修服務部門聯系，以了解具體的保修流程和注意事項。
六、服務承諾
1. 歐派承諾為用戶提供及時、專業的維修服務，對于用戶提出的問題和故障，歐派將在接到通知后的*時間進行響應和處理。
2. 對于用戶申請保修的產品，歐派將按照用戶的實際需求進行修理或更換，確保用戶能夠盡快使用正常的產品。 |
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