專業適用酒店 賓館語音電話系統,數字程控交換機:
1,【一鍵逃生功能】(酒店、賓館火警警報)
突發事件時,特權分機撥入指定代碼,除特權分機外的所有分機都全部振鈴,分機摘機聽火警警報的語音,連續播放3次。正在通話中的分機也會播放火警警報語音。
2,套房服務
一些獨立的相似的客房(*多四個)分機可作為一個套房服務,每個分機都由自己獨立的號碼,其中一個作為主號碼。
3,迷你吧管理(消費拋帳業務)
客人入住后,使用客房迷你吧的收費產品,服務員通過電話將客人在客房迷你吧內消費的產品和數量迅速傳遞給前臺或后臺管理層進行結算,實現客人退房時賬目統一。
4,免打擾
當您在某一段時間里不希望有來話干擾時,可使用該項服務。即不想被打擾又不想遺漏電話,可將免打擾轉移到分機或外線上。叫醒服務和一鍵逃生功能可跨越該功能。
5,客房編號
該單位內部分配分機短號,系統支持4組1-16位不等位任意彈編;該單位可任意設置彈編、任意號長編排;如將號碼設置為與房間號一致,前臺、餐飲、酒吧、客房服務則可設置為1-2位的號碼方便客人撥打;一部分機*多4個號碼,滿足該單位對各種場所不同編號的特殊要求。
6,呼叫限制
對客房電話的呼出權限進行控制,即只允許客人撥打內部電話。若要撥打市話或長途,需通過前臺開放撥打權限,話費直接記錄在客房的費用上。如果客人離開該單位,前臺可以馬上限制客房分機的呼叫權限。
7,記憶回撥
當外線用戶未接聽系統坐席(分機)呼叫時,可通過回撥未接來電,系統自動接通原呼叫坐席(分機)。
8,電話會議
系統內置電話會議資源模塊,單會議廳支持32方發言席,128方聽眾席。同時支持至少32個會議廳,供客人租賃使用。
9,號碼分配方案
運營商為該單位分配一個總機號碼,該單位內部分配分機短號,重要部門分配DID直撥號碼。
10,內置ACD策略和IVR語 |
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