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奧克斯空調維修、移機安裝、清洗保養一站式服務
一、奧克斯空調服務目標
1. 提供快速、專業的維修服務，縮短維修周期，提高客戶滿意度。
2. 建立完善的維修監督保障體系，確保維修過程的質量和規范。
3. 提供公平、透明的價格體系，保障客戶的利益不受損害。
4. 以優質的服務和產品質量贏得客戶的信任和支持。
三、奧克斯空調服務細則
1. 維修咨詢：為客戶提供關于空調維修的咨詢服務，了解客戶需求并解答疑問。
2. 故障診斷：安排專業技術人員對客戶空調進行故障診斷，確定維修方案和報價。
3. 維修過程監督：對維修過程進行全程跟蹤和監督，確保維修質量。
4. 維修質量保障：確保維修后的空調達到預期的性能和穩定性，滿足客戶的正常使用需求。
5. 維修回訪：在維修完成后對客戶進行回訪，了解維修效果和服務滿意度，以便持續改進服務。
四、服務優勢
1. 專業團隊：擁有經驗豐富的維修技術人員，具備精湛的技能和豐富的行業經驗。
2. 全程監督：從故障診斷到維修完成，全程跟蹤和監督維修過程，確保維修質量。
3. 優質配件：使用原廠配件，保證維修后的空調性能和質量。
4. 客戶至上：以客戶需求為中心，提供熱情、專業的服務，讓客戶感受到貼心的關懷。
5. 價格透明：提供公平、透明的價格體系，確保客戶在維修過程中不會被高價欺詐。
五、奧克斯空調服務承諾
1. 快速響應：接到客戶報修后，保證在24小時內安排技術人員上門服務。
2. 專業診斷：技術人員將準確診斷故障原因，并提出合理的解決方案。
3. 優質維修：嚴格遵守維修操作規范，確保維修質量。若因維修質量引發的問題，將重新免費維修或賠償相應損失。
4. 熱情服務：技術人員將熱情、耐心地解答客戶的疑問和建議，并提供合理的使用和維護建議。 |
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