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卡薩帝冰箱維修服務平臺電話號碼-全天候咨詢服務

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公　司：萬家通電器維修中心

280

發(fā)布時間：2023年09月15日

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客服先生 (客服)

聯(lián)系時，請說是在企業(yè)錄看到的，謝謝！

電　　話： 400-6189123 傳　　真：手　　機： 13129360080 地　　址：中國廣東廣州市全國各地區(qū)有維修服務站點郵　　編：
公司主頁：	http://wjtdqwx.qy6.com.cn(加入收藏)

詳細說明

卡薩帝咨詢電話：4006-189123
卡薩帝冰箱維修安裝、清洗一站式服務
一、服務目標

卡薩帝冰箱維修追蹤跟進服務旨在確保客戶滿意度，提高品牌忠誠度，并為客戶提供高質量的維修服務。我們的目標是解決客戶在使用卡薩帝冰箱過程中遇到的問題，并提供及時、專業(yè)的支持。

二、服務流程

1. 客戶報修：客戶通過電話、網絡或親自到訪報修，提供冰箱型號、故障描述及聯(lián)系方式。
2. 派工受理：客服人員詳細記錄客戶報修信息，安排維修人員前往客戶處進行現(xiàn)場檢查。
3. 現(xiàn)場檢查：維修人員對故障進行初步檢查，確認故障原因，并為客戶提供維修報價。
4. 維修服務：維修人員根據(jù)客戶同意的維修方案進行維修，確保維修過程符合卡薩帝維修標準。
5. 維修跟進：在維修完成后，客服人員將對客戶進行電話回訪，確認維修效果，收集客戶反饋。
6. 信息整理：客服人員將維修信息整理歸檔，以便于對維修過程進行追蹤和評估。

三、服務承諾

1. 快速響應：我們將確保在接到報修后，盡快安排維修人員上門檢查，為客戶提供及時的解決方案。
2. 專業(yè)維修：我們的維修人員都經過專業(yè)培訓和認證，擁有豐富的維修經驗，能夠確保維修質量。
3. 透明報價：我們將提供清晰、合理的維修報價，所有費用均在客戶同意下進行。
4. 優(yōu)質服務：我們始終以客戶為中心，提供熱情、專業(yè)的服務態(tài)度，確保客戶滿意度。
5. 維修追蹤：我們將對每項維修進行追蹤，確保維修效果及客戶滿意度，并收集客戶反饋以改進服務。
6. 全年無休：我們將提供全年無休的維修服務，確保客戶在任何時間都能得到我們的支持。

免責聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內容的真實性、準確性和合法性由發(fā)布會員負責，www.qy6.com對此不承擔任何責任。如有侵犯您的權益，請來信通知刪除。

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聯(lián)系人：客服電話：400-6189123

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