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晶弘維修安裝、清洗一站式服務
一、晶弘服務承諾
1. 我們將嚴格遵守所有相關(guān)法律法規(guī)，以及公司的服務政策和規(guī)章制度。在維修過程中，我們將尊重并保護客戶的隱私權(quán)，嚴格保密客戶信息。
2. 我們承諾提供服務的員工都經(jīng)過專業(yè)培訓，具備維修的技能和知識，并熟悉相關(guān)的安全和質(zhì)量控制標準。
3. 我們所使用的零配件和材料均符合相關(guān)質(zhì)量標準，并保修一年。
4. 我們將準時完成服務，并確保對進行全面的檢查和維修，以確保其性能和安全性。
二、晶弘服務流程
1. 電話咨詢：客戶撥打我們的服務熱線，描述問題，我們根據(jù)問題給出初步解決方案。
2. 預約上門：我們安排技術(shù)人員上門檢查，確定維修方案，并向客戶報價。
3. 開始維修：技術(shù)人員對進行維修，客戶可以監(jiān)督或提供幫助（在技術(shù)人員同意的情況下）。
4. 完成維修：技術(shù)人員完成維修后，對進行全面檢查，確保其正常運行。并向客戶提供詳細的維修報告。
5. 跟蹤回訪：我們會對維修后的進行跟蹤回訪，確保運行正常，解決可能出現(xiàn)的任何問題。
三、維修服務
1. 我們提供一年的保修期。如在保修期內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，我們提供免費維修或更換服務。
2. 在保修期外，我們?nèi)匀惶峁┯袃數(shù)木S修服務，并保證所有維修費用公正合理。
3. 我們設(shè)立了24小時的熱線服務，客戶可以隨時撥打我們的服務熱線進行咨詢或?qū)で髱椭?
四、晶弘服務說明
1. 預約：客戶可以通過電話、網(wǎng)站或到店等方式進行預約。
2. 初步檢查：我們的技術(shù)人員將在約定的時間進行初步檢查，確定問題并報價。
3. 清理：我們將清理工作區(qū)域，并向客戶提供使用說明和注意事項。
4. 跟蹤服務：我們將對維修后的進行跟蹤服務，以確保客戶的滿意度。 |
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