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東芝維修安裝、清洗一站式服務
一、東芝服務承諾
1. 我們將嚴格遵守所有相關法律法規，以及公司的服務政策和規章制度。在維修過程中，我們將尊重并保護客戶的隱私權，嚴格保密客戶信息。
2. 我們承諾提供一年內的保修服務。在維修完成后的一年內，如果因為我們的維修服務而導致的問題，我們將免費進行再次維修。
3. 我們的技術人員都經過嚴格的培訓和認證，可以確保提供*專業的維修服務。如果出現任何技術問題，我們的專業團隊將盡快提供解決方案。
二、東芝服務流程
1. 預約：客戶可以通過電話、網絡或直接到我們的維修中心進行預約。我們的客服人員將提供*友好的服務，解答所有疑問，并安排合適的維修時間。
2. 技術人員到達現場后，將進行詳細的故障診斷，確定問題所在。然后，我們會向客戶提供詳細的費用清單，包括維修項目、所需零配件和費用。
3. 得到客戶同意后，技術人員將開始進行維修。在維修過程中，我們將盡可能減少對客戶生活的影響。
4. 維修完成后，我們將進行一次完整的測試，確保可以正常運行。同時，我們會對現場進行清理，確保客戶的家恢復到原來的狀態。
5. *后，我們會對客戶進行滿意度調查，收集客戶的反饋和建議，以便我們不斷提高服務質量。
三、服務標準
1. 我們的技術人員都具備專業的技能和經驗，可以準確診斷并解決問題。
2. 我們使用的零配件都是東芝原廠配件，保證維修質量。
3. 我們將保持工作區域的整潔和衛生，并按照公司的規定進行操作，確保客戶的財產安全。
4. 我們的客服人員將熱情、耐心地解答客戶的所有問題，為客戶提供*優質的服務。 |
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